procédure changement fournisseur Internet + fixe

[BRETNORM (Auteur du topic)]

Bonjour à tous. Je suis actuellement abonné chez SFR pour l'Internet et le téléphone fixe en illimité, je continue aussi à payer l'abonnement de ma ligne téléphonique chez France Telecom.
Je désirerais passer en dégroupage total chez Free. Comment doit je procéder, est ce a moi de résilier ma ligne FT ainsi que mon accès Internet SFR ou alors est ce que Free se charge de tout ? Dois-je arrêter les prélèvements automatiques de SFR?
Quel est le délai en général pour effectuer toutes ces transactions, et combien de jour faut-il compter entre mon inscription chez Free et ma première connexion ?
Merci par avance pour les réponses que vous pourriez m'apporter

*** Modération *** Inutile de crier *** Modération ***

Curtis Newton

[loupio]

Bonjour et bienvenu,


Je désirerais passer en dégroupage total chez Free :


Ta ligne est elle éligible au dégroupage total?

Comment doit je procéder, est ce a moi de résilier ma ligne FT ainsi que mon accès Internet SFR ou alors est ce que Free se charge de tout ? Dois-je arrêter les prélèvements automatiques de SFR?

Tu t'abonnes a la freboox en choisissant Dégroupage totale qui doit normalement t'être proposé, pas la peine de résilier ni ft ni SFR.
Free va automatiquement te faire couper FT
Pour SFR tu attends que cela coupe (quand tu vas basculer sur Free) ainsi tu resteras plus longtemps avec Internet.

Quel est le délai en général pour effectuer toutes ces transactions, et combien de jour faut-il compter entre mon inscription chez Free et ma première connexion


Actuellement très rapide, le délai annoncé maxi est 21 jours mais en une semaine tu peux l'avoir, tu risque d'ailleurs d'avoir ta FB avant ta connexion

Tu as une idée de débit que tu vas avoir?

[BRETNORM (Auteur du topic)]

Bonjour
1.Apres test sur site Free je suis eligible au dégroupage totale avec Freebox V6.

2. 12 Mo en réception.

Merci d'avance si plus d'infos...