Cumul des forfaits

Action38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 69

Bonjour,

Quand on est abonné Freebox ADSL, on peut cumulé un forfait minimum à 0€ et un forfait à 15,99€ ou on a droit qu'a un seul forfait ?

Merci

Steph des montagnes .....

Action38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 69

Bon j'ai ma réponse ....

C'est une seul ligne mobile qui peut bénéficier de cette offre de réduction. Donc si on a un forfait à 0€, on ne peut prendre qu'un forfait à 19€99 ou le contraire.

C'est le petit "1" en commentaire dans la brochure tarifaire !!!

A bientôt

Stéphane

faith14

Marvel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2012 Messages: 2

Les conditions tarifaires ne sont pas claires sur le sujet. Pour chacune des deux offres, une note 1 indique certes que l'offre n'est valable que pour une seule ligne mobile.

Mais justement, il y a deux offres Free Mobile, on peut donc imaginer qu'un abonné Freebox peut bénéficier de la remise pour les deux offres en même temps.

C'est même peut-être ce à quoi Xavier Niel fait allusion quand il parle de la possibilité pour une famille de gérer plusieurs forfaits sur le même compte abonné.

Comment se renseigner auprès de Free sur ce point ?

Marvel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2012 Messages: 2

Il semble que ce ne soit pas cumulable... Sad

Les abonnés Freebox peuvent-ils souscrire à plusieurs lignes Free Mobile à tarif préférentiel ?

Non, le communiqué de presse de Free Mobile précise : "la réduction réservée aux abonnés Freebox, quel que soit le modèle de Freebox, est limitée à un abonnement par foyer". Tout abonné Freebox pourra donc bénéficier d'un abonnement illimité à 15,99€ ou d'un abonnement à 0€. Les autres membres du foyers pourront souscrire à autant d'abonnements à 19,99€ et 2€ qu'ils le souhaitent.

Source : https://www.pcworld.fr/2012/01/10/high-tech/telephonie-voip/Free-mobile-reponses-questions-frequentes/523623/

Du coup, autant prendre l'offre illimitée en réduction (4 € d'économisé au lieu de 2). Mais je ne me plains pas, ça reste une excellente affaire ! 8)

canut · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2008 Messages: 481

On revanche je me demande si, une fois qu'on a souscrit sa première ligne, quand on veut en souscrire une seconde, si on a le droit toutefois de s'identifier comme Freenaute, ne serait-ce que pour avoir la totalité de son dossier mobile rattaché à son dossier ADSL/FTTH.

Question subsidiaire : si le cocontractant est réputé être l'abonné ADSL/FTTH, le titulaire de la ligne peut-il être une tierce personne ?

Je prends l'exemple d'un couple : la ligne Freebox est à son nom, il prends un forfait à 15,99 € pour sa compagne bavarde et une ligne à 2 € juste pour garder le contact : peut-il mettre la première ligne au nom de ladite compagne comme titulaire de la ligne ?

laurent22300 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Fév 2010 Messages: 3

Chrix06 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 332

Il peut y avoir X abonnement rattachés à un client Freebox. Seul le premier sera proposé avec réduction. Faites donc vos calculs pour bénéficier de la réduction la plus forte.

will113 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Juil 2011 Messages: 21

Chrix06 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 332

Réponse de Xavier Niel dans cette vidéo à 5 min 24. Alors évidemment, il dit "Par abonné Freebox, un seul forfait à prix réduit" et il ne dit pas "le premier", mais je pense que mécaniquement, ca sera proposé pour la première inscription.

canut · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2008 Messages: 481

Peut-on avoir une confirmation/clarification de cela, chers rédacteurs d'UF ?

philokng · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 17

Je pense aussi que c'est 1 réduction par titulaire Freebox quelque soit le nombre d'abonnés pour le même titulaire.

Par contre j'ai souscris à 2 forfaits à 15,99...je pense qu'ils vont m'en annuler un mais j'espère pas les 2 car vu la difficulté pour aller sur le site..

canut · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2008 Messages: 481

Moi mon projet c'est :

1) souscrire un 15,99 € en utilisant ma qualité d'abonné Freebox et ainsi bénéficier de la réduction, et utiliser le RIO de ma compagne afin qu'elle conserve son numéro d'appel, et qu'elle ait l'usage de cette ligne. Question subsidiaire : dans le formulaire de saisie des informations, peut-on attribuer la ligne à une autre titulaire que soi-même ?

2) puis souscrire, pour moi-même, une ligne à 2 € (et non pas 0 € puisque mon droit à un premier forfait à prix réduit aura déjà été utilisé), avec un RIO à mon nom donc là pas de souci.

Confirmez-vous en la faisabilité ?

tialex33 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 15

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1414

tialex33 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 15

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1414

Je pense aussi que j'aurais que 1 seul, mais bon on peut réver Wink

gambeat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 4

Je suis dans le même cas que Canut :

l'abonnement Freebox est à mon nom, ma compagne souhaiterait souscrire à l'offre illimitée et moi à l'offre à 2€.

Après avoir essayé une inscription pour l'offre à 15.99, le site ressort bien le nom du titulaire de la ligne Freebox (moi) mais il semble impossible de modifier ce nom ou d'ajouter le titulaire réel de l'abonnement mobile (ma compagne).

Quelqu'un a-t-il une solution ?
Merci

piT2 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Fév 2011 Messages: 14

J'ai pas de soluce à te donner Cry

Ce n'est pas très clair dans l'ensemble de la gestion des forfaits.

Admettons qu'un Freenaute prenne 1 forfait à 19.99€ et 1 forfait à 2€.

Forcement, le plus intéressant est d'appliquer la réduction de 4€ sur le premier et de laisser le deuxième à 2€, mais comment cela va t-il être géré et surtout choisi ?

Pour ma part j'ai réussi à prendre un forfait hier à 15.99€ et un autre aujourd'hui indiqué à 15.99€, je sais pertinemment que l'un des deux sera à 19.99€ mais ceci n'est pas indiqué dans la confirmation de commande. Les commandes sont dissociées donc du coup rien est clair. Aussi, l'envoi des 2 sims va me couter 20€... alors que les deux aurait pu être groupées en une seul et ainsi j'aurai pu économiser 10€, bon OK je vais pas faire la fine bouche mais c'est juste que les choses devraient être plus claires.

laurent22300 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Fév 2010 Messages: 3

Ce qui parait clair, c'est que déjà c'est valable uniquement si même titulaire (nom, prénom) sur le fixe et le mobile.
Donc l'abo de madame/mademoiselle (si l'ADSL est au nom de monsieur) doit d'abord changer de titulaire pour bénéficier de la réduction:

"** Offre valable pour les abonnés titulaires d'un abonnement au Forfait Freebox en cours à la date de souscription du forfait mobile. Offre valable pour une seule ligne mobile. En cas de résiliation du Forfait Freebox, perte du bénéfice de l'offre. Sous réserve de ligne Freebox active et de détention des 2 abonnements Fixe et Mobile par un même titulaire (nom, prénom)."

Ensuite le ** est valable pour chacun des 2 abos, donc je pense toujours que le titulaire de la ligne ADSL peut avoir 1 abo 15,99 + 1 abo 0€. Mais ça reste toujours à confirmer...

Moi je pense essayer:
Abo 1: 0€ ("mon premier forfait 2€")
Abo 2: 2€, migré + tard vers 15,99 ("mon premier forfait Free")