Fin de contrat chez SFR

[LB12 (Auteur du topic)]

Bonjour,

mon contrat SFR termine le 28 juillet 2012 chez SFR (illimité a 45€), je souhaite passer chez Free.
Quelle est la démarche.
SVP
Cdt

[Blolibloo]

Bonsoir,

Tout dépend si vous souhaitez conserver votre numéro de ligne actuelle.

-> Vous décidez de conserver votre numéro, il vous faut alors appeler le 3179 pour obtenir votre code RIO (numéro à joindre depuis votre mobile) et souscrire chez Free Mobile. Vous ne devez pas résilier votre ligne SFR de vous même. A défaut, votre numéro sera définitivement perdu. Vous pouvez le faire maintenant ou attendre le 28 Juillet pour lancer la procédure. Maintenant, vous risquez de payer de tout petits frais de résiliation (quelques euros seulement), à partir du 28 Juillet, vous avancerez un mois de forfait à SFR puis le forfait à Free, avant d'être remboursé par votre ancien opérateur de la période non utilisée (prorata).

-> Vous décidez de ne pas conserver votre numéro, vous pouvez alors ouvrir votre ligne dès à présent. Il vous suffira alors d'activer votre carte SIM vers le 20/28 Juillet 2012 en quelques clics sur votre espace abonné. Vous devrez lancer de vous même la résiliation de votre contrat SFR sur simple appel au 1023 le 17 Juillet 2012 pour une prise d'effet au 27 Juillet 2012. Votre contrat est, en effet, valable du 28 Juillet au 27 Juillet de chaque année..

[LB12 (Auteur du topic)]

Merci pour la réponse SFR ne prolongera pas automatiquement mon abonnement?

[Blolibloo]

Non, dans l'univers des télécommunications mobiles, la reconduction tacite n'existe pas.

[LB12 (Auteur du topic)]

OK Merci deux questions encore SVP
SFR refuse de me déblocquer mon mobile acheté d 'occas! j'ai toutes les factures et preuve d'achat de l ancien proprio et celle de mon achat normal?

[UserFBX]

[LB12 (Auteur du topic)]

OK Merci et la deuxieme questions justement c'etait pour une panne li wii fi est hs si je vais en boutique SFR possible qu 'il ne prenne en reparation?
cdt