Inscription: en attente du mail/SMS de confirmation

[solrac]

Bonjour,
je me suis abonné a 2 offres Free mais je n'ai pas reçu le mail de confirmation.
est-ce que quelqu'un d'autres est dans le même cas



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Curtis Newton

[solrac]

j' ai vu après avoir posté

[supermike (Auteur du topic)]

Bonjour
Je me suis inscrit aujourdhui à l'offre 15.99 la procédure c'est bien passée jusqu'au bout avec la phrase de félicitation pour s'être inscrit à Free Mobile mais par contre j'attend toujours mon mail de confirmation!?Donc mon inscription à marché ou non, je voudrais pas me retrouver en fin de compte avec 2 forfaits.
Merci par avance pour votre aide 8) et vive Free!

[jeremy-mt]

pour ma part inscription a 17h11 19s et mail recu a 18h51

[supermike (Auteur du topic)]

Ya de l'espoir encore alors!
Croisons les doigts!

[supermike (Auteur du topic)]

En tout cas c'est le GROS BORDEL!

[lipat34]

Bonjour,

J'ai passé commande ce matin pour trois forfaits
- Un à 15 euros avec portabilité
- un à 0 avec portabilité
- un à 0 avec nouveau numéro.

A chaque fois la commande s'est terminée correctement avec récapitulatif de la commande etc .., mais je n'ai reçu aucune mail. Pas d'accusé de reception ou confirmation de commande.

Du coup, je ne sais pas si mes commandes ont bien été enregistrées, et je ne voudrais pas prendre d'autres forfaits pour rien.

D'autres sont ils dans mon cas?

[Arcetnathon]

Je suis dans le meme cas.

Je viens de souscrire à un forfait Free, la dernière étape a été validée mais aucune validation par mail.

Je vous tiens informé si je reçois quelque chose.

[Chrix06]

Faut arrêter les gars Un seul forfait réduit par Freebox. Ca a été dit partout, y compris en interview par Niel hier toute la journée.

Donc ne vous étonnez pas si vos demandes sont pas prises en compte, sauf la première... Si vous avez pu le faire, c'est en raison d'un bug.

Sinon, je vous invite à prendre 100 abonnements à ZERO, et quand vous avez fini la première SIM, mettez la seconde, et ainsi dessuite... Et vous aurez 100 heures gratuites

[lipat34]

C'est pas le problème, je sais bien que les forfaits doivent être à 2 euros, mais c'était plus pratique ... Par contre, je n'ai pas eu d'accusé de réception même pour la première commande alors que tout s'est déroulé correctement et sans bugs. Ma question reste la même, ma commande a t'elle été prise en compte ??

[Chrix06]

[lipat34]

Bin ouais, vu comme les serveurs pataugeaient, c'était plus rapide et pratique de passer par la case "abonné" pour avoir les champs de saisie pré-remplis. Je pense que je ne suis pas le seul à avoir fait comme ça.

J'ai refait une tentative ce matin, et toujours pas d'accusé de réception pour le moment ....

[Logany]

Moi c'est pire:

Mardi après midi ma commande du forfait 0€ a bugée au moment de la validation, 30 secondes plus tard je recevais mes identifiants Free Mobile et quand je suis allez dans mon espace abonné (à ce moment là on y avait encore accès) dans le récapitulatif de ma commande, c'était vide, rien, nada.

J'espère que quand Free aura réglé le problème du bug du formulaire pour les Freenautes (voir le sujet https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=29533) que celui-ci ne prendra pas en compte ma première tentative.
Ça m'embêterait d'avoir un forfait à 2€/mois à cause d'un bug.

[Hanabi35]

Bonjour,

moi je me suis inscrit hier matin vers 9h30, et toujours pas de mail (aucun).
J'essaye de les joindre par téléphone, mais saturé....

[olimac]

Bonjour,
Je me suis inscrit hier au forfait Free Mobile a 19,99€
J'ai fait l'inscription hier vers 22H et a l'heure ou je met ce message j'ai toujours pas recu de mail de confirmation.
Est ce normal ?
Commment être sur que l'inscription a bien ete pris en compte car impossible de les joindre zu téléphone.

Est ce qu'il faut que je retente de faire une inscription mais je ne veu pas avoir 2 forfaits.

Merci de me conseiller.