chlem2, Posté le: Lun 28 Aoû 2006, 13:23 Sujet du message: bas débit
bas débit17301757
moi oci j ai remarqué que j avais une baisse de débit (1 mega au lieu de 4 méga), en effet j ai fait plusieurs fois le teste de debit sur Free qui m indiqué toujours 1 méga ou moin, alor je suit partit sur un autre site (https://www.60millions-mag.com/page/bases.12_services_plus_60.1_le_testeur.3_testeur./contesteuranonyme-1/)
et sur ce site il m indique 4 méga en Download et 846 kb/s en Upload, donc c est le site de Free qui a un probleme, aller voir sur l adresse donné et faite le teste, et retourné moi le débit .
crosseur, Posté le: Ven 01 Sep 2006, 20:30 Sujet du message:
16561684
je sais pas si ta vue en bas mais pas mal de personne ont ce probleme là dont moi encore en se moment j'ai appelé Free, ils ont ouvere un ticket sur ma ligne et comme par hazard selon eux tout fonctionne correctement,et bien sur la phrase qui revient tout le temp sa doit venir de chez vous!!!
moi sa me soul sa fait 3 semaines j'ai ce probleme plus de télé , débit ridicule...
mais essaie quand meme d'appelé tu verra bien .
ps: ne soit pas trop gentil oû ils vont te prende pour un "pigeon"
donc voilà
doune, Posté le: Ven 01 Sep 2006, 22:28 Sujet du message:
17681795
Pareil...
je tourne a 470k/s en moyenne pour du 20mega ... Merci Free
Depuis 2 mois =/ !!!
Ethernet...degroupé partiel...je tournais a 1.1mo/s, la vie etait belle, et du jour au lendemain chute du débit, avec tjr la TV qui marche, sauf qu'aujourdhui, il y a beaucoup de freez
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nicephore3, Posté le: Lun 18 Sep 2006, 8:57 Sujet du message: Chute de débit !
Chute de débit !633655
Depuis 8 jours, mon débit est passé de 5900 kb/s à 1500 kb/s environ. Ce matin c'est même pire :
Attainable bitrate 704 kb/s (UP) 1152 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 1856 (far) 800 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 36 dB (UP) 59 dB (Down)
Noise margin 3 dB (UP) 3 dB (Down)
Output Power 12 (UP) 19 (Down)
Je suis à 2823 m de mon nra (SSV10 à Troyes), jusque là j'avais la TV nikel !
J'ai contacté l'assistance en direct et on m'a répondu que tout était normal. J'ai aussi envoyé un message mais pas de réponse... Ils attendent peut-être que je téléphone, ça leur rapporte tellement !
Est-ce que d'autres personne on déjà eu ce problème ?
Je suis dégroupé total. Je n'ai rien changé à mon installation...
D'avance Merci.
Nous vous invitons à vérifier les points suivants :
- Enlever toute rallonge téléphonique entre le filtre ADSL fourni et votre prise téléphonique.
- Enlever tous les condensateurs de vos prises téléphoniques. Il s'agit d'un composant électronique en forme de sucre relié au domino téléphonique, pouvant être présent à l'intérieur des prises.
- Changer le filtre et le câble téléphonique fournis.
- Filtrer toutes vos prises téléphoniques.
- Tester la Freebox sur une autre prise téléphonique si vous en avez plusieurs.
- Eloigner tout appareil électromagnétique de la Freebox, tel qu'enceintes, caisson de basse, home-Cinéma, ampli...
- Effectuer le Hard Reboot de la Freebox : la débrancher (l'éteindre) au niveau de l'alimentation, la rebrancher, attendre que le chenillard commence à tourner, puis la débrancher à nouveau. Répéter cette manipulation cinq fois et la laisser branchée la sixième fois. Vous devriez voir une barre horizontale montant et descendant pendant une à deux minutes, puis le chenillard se remettre à tourner, et enfin l'heure revenir.
- Enfin, nous vous invitons (si possible) à tester un autre modem ADSL sur votre ligne pour mesurer si le débit n'est pas plus important.
A l'issue de ces tests, veuillez nous recontacter en nous les précisant, pour que nous procédions à des tests au niveau de la ligne ADSL.
Tous ça je l'ai déjà fait je ne sais combien de fois
J'en ai plus que marre de Free !
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nicephore3, Posté le: Mar 19 Sep 2006, 14:31 Sujet du message:
633655
Passer de 5024 kb/s à 4800 kb/s ça risque pas de poser de problème de réception TV ! C'est une petite variation. Ce matin j'ai 1152 kb/s à la place de mes 5900 kb/s habituels !
J'ai ré-écris à Free sur un ton un peu moins sympa, j'attends leurs réponse...
Pourvu que ça bouge
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nicephore3, Posté le: Dim 24 Sep 2006, 13:09 Sujet du message:
633655
Résultat du test de position effectué par un technicien Free sur leurs installations : pas de problème constaté ! Mais chez moi toujours pas de débit. J'ai essayé avec un Modem Sagem Fast800 branché directement sur le boitier d'arrivée téléphonique et c'est pareil !
J'ai ré-écrit à Free. Affaire à suivre...
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nicephore3, Posté le: Mar 26 Sep 2006, 10:57 Sujet du message:
633655
Réponse de Free : un ticket Gamot a été lancé auprés de l'opérateur historique (pré-historique )
Reste plus qu'à attendre la réponse de FT ! Espéront que ce ne soit pas trop long et surtout qu'ils trouvent d'où vient le problème.
A suivre...
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nicephore3, Posté le: Mer 27 Sep 2006, 9:35 Sujet du message:
633655
Ce matin, 27 septembre à 9h30, coup de téléphone d'un technicien FT (sympa de me prévenir). Il venait de réaliser le test de ma ligne et biensur tout est OK !!!
J'attends la réponse de Free maintenant, mais je commence à en avoir vraiment ras le bol ! Vont-ils m'envoyer un technicien de chez eux ?
A suivre...
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nicephore3, Posté le: Mer 27 Sep 2006, 13:48 Sujet du message:
633655
On se moque de qui ?
Le technicien de FT qui a fait le test ce matin m'a affirmé qu'il n'y avait aucun problème sur ma ligne. Il a débranché Free pour faire son test et m'a rebranché (c'est ce qu'il m'a dit).
Ce midi, par curiosité, je reboot la Freebox et : 6144 kb/s !!!
Le problème venait donc bien des installations, mais de qui ? FT ou Free ?
En espérant que Free m'apporte quelques précisions...
obi-obi, Posté le: Jeu 28 Sep 2006, 10:03 Sujet du message:
662684
d apres tes caracteristiques tu es en mode "sécurité" car 7616ko c est le max pour le mode securité . vu tu distance 1500m il serait preferable de passer en mode normal. sinon vous avez pensé à suprimer le condensateur ????
un condensateur se trouve soit dans la prise téléphonique soit dans le boitier de repartition de ligne si vous avez plusieurs prises téléphonique.
un condensateur enlevé c est le debit multiplié par 2 !!!!!!!!!!!!!
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jespere qu'ils vont faire quelque chose 
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