2 forfait à 15,99: un seul mail de confirmation

[oli33 (Auteur du topic)]

Bonjour est ce que quelq'un peut me repondre car au 1044 ça marche pas et au 3244 ils ne savent pas la reponse, sans savoir hier je me suis abonné a 2 forfait a 15,99 un pour moi un pour ma copine alors q'on a droit qu'a un forfait a 15,99 par famille moi j'ai reçu un mail de confirmation et pas pour celui de ma femme.
ma question est est ce que le forfait de ma femme a étè pris en compte et ils vont le basculer automatiquement a 19,99 ou n'a pas étè pris en compte vu que j'ai pas reçu de mail sur celui-ci et je doit me réabonner a 19.99 ? Merci si quelqu'un a la réponse


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Curtis Newton

[djtarek]

Bonjour, n'hésitez pas à consulter l'ensemble des posts car ce sujet a été abondamment commenté. Nous pensons à un problème technique chez Free, avec des retards sur les envois des accusés de réception, voire aussi les identifiants. Sachez que l'offre à 15.99 € est réservé pour un abonné Freebox pour 1 Freebox. Les autres forfaits seront donc soit à 19.99 € ou 2 €. Je suis dans le même cas. Pour ne pas saturer davantage les serveurs Free, je préfère attendre 24H complet avant de relancer une 2è commande. mctarek