Freebox V5 HD fonctionne OK puis bloquée ecran noir

kyoba · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Jan 2012 Messages: 6

Bonsoir
depuis quelques jours, Freebox V5 HD se bloque. Tout fonctionne correctement puis ecran noir, tout bloqué (bouton, télécommande).
Seul moyen de sortir de ça reboot par débranchement secteur (derrière Freebox ou a la prise).

Ca me l'a fait.
au démarrage via télécommande
en plein film en direct
en plein film (time shifting)
durant un enregistrement (qyi s'est donc arrêté net et Freebox impossible a réveiller)

j'ai bien essayer un reboot freeboxADSL puis module TV mais cela ne change rien
depuis 3 ans tout marchait bien alors je sèche.

avez vous une idée du pb et surtout de la solution ?

Merci d'avance

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Salut peut être que la Freebox HD à un surchauffe ou soit quel est HS a+ Wink

gag · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Avr 2007 Messages: 291

appelle sans tarder le 3244 elle est hs...

Marko95 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2011 Messages: 134

Bonjour,

As-tu rebooté le firmware?, il faut débrancher le boitier en Ethernet
tout de suite tu appuies sur un bouton en façade sans lâcher, des que
tu vois firmaware tu lâches, le reboot se fait tout seul!

RG06 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 1

J'ai eu le même problème avec ma V5, il m'a suffit de la surélever, de façon à ce que l'air circule sous la box.

kyoba · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Jan 2012 Messages: 6

Merci des réponses

je vais donc tenter
- l’aération de la box
- le reboot hard
et si ca persiste la Hotline.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55861

Bonsoir,

Ça peut aussi être un problème d'alimentation.

Tu es en Freeplugs ?

kyoba · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Jan 2012 Messages: 6

oui en Freeplug.

savage_angel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Déc 2011 Messages: 3

J'ai eu le même problème plusieurs fois ce soir. Apres maints hard reboot la Freebox hd a passé les étapes ET affiché la télé (youhou, on est 2012 quand même... Laughing

).
Deux observations :

1 / en retirant légerement le câble d'alim' de la boite, le téléchargement de l'étape 3 s'est lancé direct (la première fois j'ai juste eu le temps de me dire "çà se fout de ma gueule Evil or Very Mad

" en le débranchant trop vite, la deuxieme fois a confirmé mon hypothèse Idea

).
2 / Au retour à la normale, un message d'offre de lancement de Free Mobile encourageant à changer d'opérateur mobile s'affichait à chaque coup. Est-ce un spam pour faire de la pub à Free Mobile ? Wink

mystère...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55861

Inverse les Freeplugs. Si l'alimentation est faible, ça se verra.

savage_angel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Déc 2011 Messages: 3

Le même soucis est revenu ce matin, alors que tout fonctionnait bien. Le hard reboot du boitier HD branché en Freeplug ne marche meme plus Shocked

, je dois brancher en RJ45 depuis et c'est le seul moyen de regarder la télé pour l'instant : lorsque çà marche, je débranche le RJ45, branche les Freeplugs (plus rien Confused

), rebranche le RJ45 (l'image revient Laughing

). Freeplugs = daube ? Wink

savage_angel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Déc 2011 Messages: 3

arf en inversant les Freeplugs çà remarche normalement ! mais ma question est donc la suivante : pourquoi ? quelle est la logique ?