pablo30 (Auteur du topic)
Disciple de L'Univers
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pablo30 (Auteur du topic), Posté le: Sam 14 Jan 2012, 12:29 Sujet du message: Migration d'un forfait à l'autre
Migration d'un forfait à l'autre
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Bonjour,
Vitesse et précipitation font commettre des erreurs.
Abonné Freebox, j'ai souscrit un forfait à 0 € pensant pouvoir dans la foulée, souscrire un forfait illimité à 15,99 €, erreur de ma part ( je sais, sur la page d'accueil , il est précisé votre 1er forfait ).
Free prévoit-il la possibilité de migrer d'un forfait vers l'autre, sans résiliation ( donc perte de numéro ) ?
Merci de vos réponses.
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GG
Geek de L'Univers
Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626
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GG, Posté le: Sam 14 Jan 2012, 15:09 Sujet du message:
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Bonjour,
angélique Berge a dit que cela serait possible. Sinon vu que ce sont deux forfait séparés, il suffira de souscrire au nouveau en demandant la portabilité puis on se désabonne de l'autre.
Il n'y a pas d'engagement donc on fait ce qu'on veut.
Même les trois gros permettait le changement de forfait (pas dans tous les cas) mais pratiquement toujours si on prenait un forfait plus cher.
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