Prendre un 2ème forfait: bloqué à l'étape 1

JMF1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Fév 2011 Messages: 5

Bonjour,

Je suis abonné Freebox.

J'ai pris dans la semaine un abonnement (j'ai eu les deux mails et j'attends la carte SIM).

Je veux prendre ce soir un nouvel abonnement, mais le site mobile.Free, apès entrée de l'identifiant et du mot de passe Freebox, ne me route pas vers l'étape 2, mais vers la page de garde (un mauvais identifiant ou pwd fait revenir à l'étape 1)

Est-ce "normal" et lié à une surcharge, où est-ce que je fais quelque chose qui ne convient pas ?

Merci de vos avis.

JMF

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Curtis Newton

wilowfr · wilowfr, Posté le: Dim 15 Jan 2012, 20:49 Sujet du message: 13282 11721

Apparemment le site a quelques soucis. J'essaie d'abonner un ami qui a la Freebox aussi mais on reste bloqué sur la page 2 et ça n'avance pas.

Kalpuwid · Disciple de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 123

ouep certainement une saturation temporaire, le mieux est de la faire le soir c'est plus fluide et ca évite de s'énerver pour rien

ptib · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2008 Messages: 1

Pareil, ça coince à l'étape 2 !

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1738

Salut encore une surcharge du site ce midi j'ai pu inscrire ma mère chez Free de chez elle et ça à fonctionner a+ Wink

JMF1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Fév 2011 Messages: 5

Mais pour prendre le deuxième forfait, dois-je (comme j 'essaie de le faire) bien repasser par la sélection "Abonnés Freebox", ou faut-il passer par "vous n'êtes pas abonné Freebox" ?

Je voudrais confirmer que l'on peut bien acheter plusieurs forfaits en passant par la sélection "Abonnés Freebox", même si on a la réduction qu'une fois...

Cordialement.

JMF

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1738

Salut bas le truck c est que tu peux faire non abonnée Freebox car ça va être ça pour le 2eme abonné a+ Wink

Kalpuwid · Disciple de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 123

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1738

Salut bizar sa moi j ai pu inscrire ma mere hier midi avec le forfait abonnée Free à 15,99€ par mois a+ Wink