darklardon (Auteur du topic), Posté le: Dim 04 Déc 2022, 9:14 Sujet du message: eSIM: gestion toujours. disponible après le choix d'une vraie SIM
eSIM: gestion toujours. disponible après le choix d'une vraie SIM232798210104
Bonjour,
J'ai fait un changement d'une eSIM vers une SIM physique.Cependant, la rubrique "Ma eSIM" apparait toujours dans mon espace client, avec un bouton "Transférer ou réinstaller ma eSIM".
Est ce que ce menu va disparaitre ou s'agit-il d'une anomalie ?
Bien que la SIM physique soit bien activée, je ne voudrais pas que le transfert ne se soit fait que partiellement.
Pour ceux qui ont fait ce transfert, avez-vous vous aussi ce menu ?
*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***
loggoi, Posté le: Mar 06 Déc 2022, 9:55 Sujet du message: Re: eSIM: gestion toujours. disponible après le choix d'une vraie
Re: eSIM: gestion toujours. disponible après le choix d'une vraie34583206
A priori le menu reste présent pour que vous puissiez repasser en eSIM si nécessaire.
Xav83, Posté le: Mar 13 Déc 2022, 12:20 Sujet du message:
9813591292
Bonjour,
Je me greffe à ce thread, c'est l'inverse que je voudrais faire, me débarrasser de ma SIM pour une eSIM, mais j'ai rien qui apparait dans la console de gestion de mon abonnement. (il me semblait que s'était devenu accessible à tous maintenant ?)
J'ai donc appelé un conseillé mais le dialogue est devenu rapidement compliqué ("barrière de la langue"), mais de ce que j'ai compris il n'y a qu'un conseillé qui peut faire cette commande, la Hotline m'a-t-elle dit. Est-ce bien vrai ?
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum