Colis Free dans relais kiala sans commande

kosho · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 3

Bonjour,

J'ai reçu un SMS de Free me demandant d'aller chercher un colis dans un relais kiala.
Je n'ai rien commander.
Que faire?

Voice le début du message :
Votre colis Free pour un échange est arrive au Relais Kiala

thematterneo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Déc 2010 Messages: 64

kosho · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 3

Par téléphone impossible de la joindre.
Par mail, il faut répondre à des questions mais aucune ne correspond.

thematterneo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Déc 2010 Messages: 64

1-Les envois, échanges et retours de matériels (Freebox, accessoires).

2-L'envoi ou l'échange de ma Freebox ou d'un accessoire suite à une panne

3-Je souhaite obtenir une autre information

Ou sinon, au pire, tu ne vas pas chercher le colis et il repartira aussi sec.

Gooffi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 4

Bonjour

ne serais tu pas en v4 pour ta Freebox?
en effet en ce moment il semblerait que des renouvellements v4 par v5 gratuit soient effectues sans demande. (un ami vient d'avoir cette bonne surprise).
regarde dans ton interface de gestion si ce n'est pas aussi ton cas.
Bonne Journée.

ps: un peu d'indulgence en cas de fautes d'orthographes j'ecris scinder phone Merci a vous Wink

kosho · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2012 Messages: 3

Non c'est une V5