Accélérer la portabilité (RIO)

spectre3brad · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Jan 2012 Messages: 10

Afin de demande a accélérer la portabilité je vous invite a écrire a l'ARCEP ici https://www.ARCEP.fr/index.php?id=2211 afin de demander a ce que les opérateurs améliorent le flux pour traiter plus de portabilités suite a une grande demande. Je vous invite aussi a ce que l'ARCEP surveille correctement et intensément les procédures chez tout les opérateurs afin de vérifier le bon suivi des règlements imposés et le respect des délais.

A vous de jouer!

BadBoy75 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 13 Jan 2011 Messages: 128

Si tu demandes le respect des délais à l'ACERP tu risques d'avoir des surprises dans le cas ou tu as fait ta demande de portabilité via Internet.

En effet, le délai légal de rétractation étant de 7 jours l'ACERP va te répondre que tout es normal si ta demande n'a pas encore été traitée.

adrien05 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2009 Messages: 70

Pour info, et ceux qui rencontrent des problèmes de portabilité : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=30522