Désynchronisation fréquente de la ligne ADSL

[Hubnium (Auteur du topic)]

Bonjour, depuis ce matin j'ai des désynchronisation intempestive de ma connexion Internet.
Voici par exemple l'état de ma connexion depuis 1 heure : https://t.co/mYH5vY9

J'ai téléphoné à Free mais pour le moment ils ont juste lancer des vérifications et je ne sais pas quoi faire. Par contre j'ai remarqué que jamais je n'avais synchronisé aussi haut...

Pouvez vous m'aider ?
Merci !

[CurtisNewton]

Bonjour,

Voir du côté des appareil parasitant, faire une inversion des Freeplugs, vérifier les câbles...

[Hubnium (Auteur du topic)]

Après un 2ème appel chez Free, il m'envoi un technicien demain matin. Par contre depuis je n'ai pas eu de déconnexion (1h).

Je me demande si je dois annulé le passage ou le conserver ?
Sinon pour les appareils parasitant, la Freebox Server est isolé, et un câble Ethernet la relie à la Freebox TV.

[Nixav]

Salut vaut que tu le laisse venir car ça peut planter à tout moment on c'est jamais et il viendra vérifier ton installation a+

[yohanan]

Salut j'ai eu le même problème de désynchronisation a répétition.

j'ai reçu le technicien qui me disait que tout allait bien chez moi, il a testé la ligne téléphonique.

il m'a dit que son travail était terminé, mais que si le problème persiste, que Free enverrai un technicien France télécom .

Bien sûr je n'ai pas vu de technicien France télécom.

Alors j'ai cherché dans les forums et il y a une personne qui conseillait de mettre un ventilateur de maison, dérrière la Freebox, pour que ça refroidisse la Freebox.

Et tout d'un coup tout marché nickel, le problème étais un surchauffe de la freeplayer.

Et puis finalement j'ai appelé Free en leur expliquant le problème, et Free m'a changé la box. TOUT MARCHE COMME AVANT.

Seul hic dans l'histoire, c'est que toute la procédure a duré TROIS SEMAINES, alors BON COURAGE !!!

[Hubnium (Auteur du topic)]

Merci à vous pour vos réponses, le freeplayer est la plupart du temps fermé (pas assez de débit pour avoir une réception correcte).

Je vais bien voir demain ce que me dira le technicien, je ferai un retour pour les personnes qui auront peut être le même problème.

Sinon pour répondre à yohanan pour le temps d'attente avec Free, on commence à s'y habituer maintenant ! Abonné Free Mobile depuis le 11janvier, toujours en étape 1, pas de date de portabilité !

[Nixav]

Re OK fait un retour pour voir ce qu'il en pense a+

[jyjo]

[CurtisNewton]

On cherche la panne et si c'est le Server, ça se voit.

Comme l'abonné n'en a pas de secours, autant essayé de trouver le problème.