Chez Bouygues: ne pas payer la résliation

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Bonjour,

Je me demande si il est possible de ne pas payer les frais de résiliation chez Bouygues pour les raisons suivantes :

- Non respect de l'échéancier indiqué lors de mon abonnement, crédit reçu le 11 au lieu du 5 janvier.
- Prélèvement après 8 jours au lieu de 7 comme indiqué dans le CGV.

Me suis-je trompé ? Est-il possible de faire quelque chose ou sont-ils dans leurs droit ? Ai-je moyen de les pigeonner sur ce coup


Cordialement.

ps : forfait bloqué UM 21.90€ par mois. Dernière échéance en avril.


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Curtis Newton

[didierc29]

A voir avec la dgccrf, ils pourront mieux vous renseigner.