Migration DSLAM Free sur Jacou (JCU34)

AlexF34

Bonjour à tous,

J'ai eu un problème de bande passante avec ma Freebox. Ayant fait intervenir le support, un technicien Free est venu aujourd'hui afin d'évaluer mon problème. Il a immédiatement constaté que ma Freebox V5 ADSL déconnait grave et me l'a changé.

Il m'a par contre indiqué qu'un DSLAM Free était sur le point d'étre opérationnel sur JACOU (première couronne de Montpellier). Ce DSLAM est situé dans la nouvelle zone d'habitation de la DRAYE (Est de Jacou). La migration (dont je fais partie) devait commencer dès Février 2012 à l'activation du DSLAM. Malheureusement, le technicien m'a indiqué que l'opérateur historique avait pris du retard et que cette migration devrait intervenir un peu plus tard.

Dans l'affaire, je devrais doubler, voire tripler ma bande passante par rapport à ma connexion avec CLA34 Joyeux

Alex

SP · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2012 Messages: 20

Je viens également d'avoir le SAV pour des problèmes de réception TV malgrè un débit correct.

Ce technicien me disait qu'effectivement il y avait une migration prévue pour le 25 Février mais que l'on serait en zone non dégroupée donc pas de télé.

Du coup, avant on était loin du NRA on avait la télé, maintenant on l'a à côté mais on a pas la télé...on est en 2012 à 10km de Montpellier...

AlexF34

SP · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2012 Messages: 20

Je te le garantis à 100%.
J'ai eu un super technicien qui est resté avec moi pendant 30 minutes pour tout m'expliquer en détail. Je suis pas très calé la dedans (DSLAM, NRA etc...)

Le nouveau NRA sur Jacou a été mis en place parce que celui de Clapiers était en saturation.

Concrètement, on va avoir un meilleur débit (puisque plus près du NRA) et une meilleure atténuation par contre comme le DSLAM n'est pas équipé du matériel pour la télé (il me semble que le technicien m'a parlé de cartes) il sera impossible de recevoir la télé tant que FT n'aura pas fait la modif.

C'est provisoire, le temps que la zone soit dégroupé, mais il n'a pas pu me dire si se serait dans 6 mois, 1 an ...

Moi je suis passé du CLA34 au JCU34 (vérifié sur mes paramètres Free) sans pour autant avoir une amélioration de débit...

Donc en gros, avant on avait la télé, maintenant on ne l'a plus.

Tiens quelques infos ici
https://www.degroupnews.com/carte-nra-ADSL/languedoc-roussillon/herault/jacou/34120JCU.html

AlexF34

AlexF34

Re,

D'après le site stats-degroupage, le DSLAM JCU34 est en cours de dégroupage depuis le 09/02/2012 par Free (https://www.stats-degroupage.fr/34120JCU).
A mon humble avis, ma migration devrait donc se faire d'un DSLAM dégroupé vers un autre dégroupé.
L'estimation de débit théorique me fait passer d'une bande passante de ma ligne téléphonique actuelle de 5500-6000 kbit/s à un débit de 12500 Kbits à 13000 kbit/s une fois migré sur ce DSLAM2+.

A+
Alex

SP · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2012 Messages: 20

Je te donne quelques nouvelles.
Alors il semblerait que je soit passé sur le NRA de Jacou (JCU34)

Ma télé fonctionne (contrairement à ce que m'avais dit le technicien de chez Free) mais franchement c'est moins bon que quand j'étais raccordé sur le NRA de Clapiers (çà pixelise, çà coupe etc...). J'ai un débit (Player éteint) de +/- 4Mega soit quasiment la même chose qu'avant.

Je ne comprends pas trop.

AlexF34

Bonsoir,

Merci de donner des nouvelles.

Je suis étonné que tu me dises que tu es raccordé sur le DSLAM JCU34 de Jacou, car si on se réfère au site francois04 qui comptabilise les connexions sur les DSLAM Free, le DSLAM JCU34 n'a pas encore de connexions (https://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=JCU34). A mon humble avis, il se peut que les caractéristiques de ton compte Free indique que tu es connecté sur le DSLAM de Jacou, mais je ne pense que tu le sois réellement (au vu des données de francois04).
Dans le même esprit, le site degroupnews indique pour ma ligne que je suis raccordé au nouveau DSLAM alors que ce ne n'est pas le cas (au vu de l'atténuation constatée).
J'attend tout de même avec impatience mon transfert sur JCU34.

A+
Alex

SP · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2012 Messages: 20

Oui, effectivement, ce que tu dis est cohérent par rapport aux performances de ma ligne.
Il n'y a pas moyen de savoir où on est raccordé ?

AlexF34

A mon humble avis, non.

Même l'assistance Free ne te répondra pas sur ce point...

Seul une différence au niveau de l'atténuation, comme dans mon cas va m'indiquer que je suis passer de CLA34 à JCU34.

Pour le reste, vaut mieux être patient...

Alex

SP · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2012 Messages: 20

AlexF34

Un autre moyen simple de savoir si on est sur le nouveau DSLAM serait peut être de scruté l'adresse IP de la connexion Internet. Pour cela il suffit de regarder dans "Mon compte" sur www.free.fr section Internet+Afficher mon adresse IP : actuellement, je suis en 88.160.212.xxx qui correspond historiquement à l'adressage de mon dégroupage sur CLA34. Il est certain que cette adresse IP changera lors de mon raccordement sur JCU34 (pour le moment aucun changement).

A+
Alex

AlexF34

titoff85 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Fév 2012 Messages: 5

Bonjour,

Je me permets de m’incruster dans la conversation car je suis sur Jacou également et anciennement (ou encore) rattaché au NRA CLA34.

Par contre je suis abonné SFR Neufbox Dégroupé (ADSL+Téléphone+TV) et pas Freenaute.

Depuis début février, mon numéro de téléphone indique (via www.ariase.com ou www.degrouptest.com) que je suis passé sur le NRA JCU34 mais je n'avais pas vu de changement significatif jusqu'à hier.

En effet hier matin il y a eu une déconnexion pendant 2 h, changement d'adresse IP (bon ça c'est à chaque fois car pas d'IP fixe) et de plage d'adresse IP ainsi qu'un débit qui aurait doublé (d'environ 5M à 10M) par rapport à l'ancien d’après l'interface de gestion de la neufbox (au niveau du surf ou des téléchargements je n'ai pas vu la différence).

Donc ça c'est bien sauf que depuis je n'ai plus ni Téléphone, ni TV.L'assistance SFR a ouvert un incident mais ils pensaient que j'avais demandé à un autre opérateur de résilier ma ligne (du moins c'est ce qu'ils voient dans leur interface), j'ai dit que non mais qu'il y avait surement dû avoir une migration de NRA, je ne sais pas qui effectue cette opération, France Telecom pour tout le monde ou SFR pour les clients SFR et Free pour les clients Free?.Ils doivent se renseigner...

Bref à suivre, en espérant que le nouveau NRA soit bien équipé avec tout ce qu'il faut pour avoir Téléphone et TV et que les opérateurs alternatifs (SFR, Free, etc...) dégroupent bien ce NRA.

AlexF34

Salut Titoff

et bienvenu dans ce post...

Si on s'en referre aux données du site stat dégroupage sur les informations de dégroupage de ce DSLAM (https://www.stats-degroupage.fr/34120JCU), il semblerait que seul le FAI Free ait dégroupé ce DSLAM. Donc seul Orange et Free peuvent proposer des abonnementx sur ce DSLAM et seul Free en dégroupé. Pour tous les autres FAI (Neuf...), leurs clients seront en non-dégroupé (pour le moment).

Il ne faut pas oublier que Seul Orange est maitre de la boucle locale, c'est à dire de la partie de ligne téléphonique qui relie le DSLAM à ton habitation. Dans ce cas, Orange peut décider dans la mesure ou un équipement téléphonique s'ouvre dans ton village d'habitation, de re-cabler ta ligne du DSLAM ou t'étais connecté (en l'occurence ici CLA34) et te cabler sur le nouveau (ici JCU34). Dans la mesure ou SFR ne dégroupe pas ce DSLAM, tu redeviens non dégroupé : c'est pour cela que tu n'as pas, à mon humble avis, la TV. Pour le téléphone, si SFR ne fournit pas le téléphone au non dégroupé, il se peut que tu es abandonné l'abonnement France Télécom lorsque tu étais en dégroupé total et c'est pour cela que tu n'as plus de téléphone.
Saches que seul Orange décide pour la boucle locale et donc Neuf ne peut rien contre ce changement.

Si tu relies le début de ce post, je craignais de passer de dégroupé total à non dégroupé, mais comme Free, qui est le seul pour le moment à dégrouper ce DSLAM, je pense que ma migration se fera de dégroupé total à dégroupé total.

A mon humble avis, tu devrais appeler le super Joyeux

service client de SFR et leur demander quand le DSLAM jcu34 va être dégroupé par neuf : si c'est pas assez rapidement, je te conseille de changer de FAI pour venir chez Free, mais attend que les connexions actives chez Free soient opérationnelles sur ce DSLAM (en particuliers en scrutant l'adresse https://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=JCU34).

Voila pour le retour...

Je te tiendrais au courant sur le devenir de ma migration.

A+

Alex