ligne active mais date reception box

perrier30 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2012 Messages: 3

Bonjour,
Voici ou j'en suis. La ligne est active mais la Freebox n'a pas été envoyé donc je ne peux pas bénéficier de mon offre.
Connaissais pour le délais de réception de la Freebox après le départ du colis de chez Free ?
Merci d'avance pour votre aide.

Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 24 janvier 2012.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 27 janvier 2012.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le vendredi 27 janvier 2012.
Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Etape 6 - Votre connexion est activée.

Kikfe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 88

Bonjour

vous n'avez pas eu le numero de suivi du colis?

perrier30 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2012 Messages: 3

Bonjour,

Justement mon problème est que Free a activé ma ligne mais la Freebox n'est toujours pas envoyé.
Donc connaissais vous le relais d’expédition des box ?

Merci

DrBenWC · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2012 Messages: 21

Bonsoir,

Nous avons eu la même histoire perrier30 Une fois votre ligne activé le délai peux varié.

Nous le jeudi la ligne était active & livraison de notre Freebox le lundi après message SMS disant que UPS aura notre colis pour bientôt Smile

perrier30 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2012 Messages: 3

Bonjour,

Juste pour vous informer que le colis est partie hier et je devrai le recevoir aujourd'hui ou demain par UPS.

Cdlt.