et vous, que pensez-vous du SAV ?

cyrillec · Disciple de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2011 Messages: 133

Je ne vais pas raconter mon histoire de soucis d'ICCID impossible à activer depuis maintenant 15 jours avec... 10 réponses différente du SAV qui se contredit à chique appel...

N'avez-vous pas l'impression que le SAV n'a pas la main ? Qu'ils sont plutôt présents pour calmer les mécontents ? Bref que pensez-vous du SAV ?

nainbeau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2009 Messages: 93

personnellement je n'est jamais eu a faire au SAV.j'ai signer le 11 j'ai reçut la SIM ce matin et j’espère bien comme dans l’ADSL ne jamais avoir a faire au SAV.

cyrillec · Disciple de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2011 Messages: 133

LaF · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2012 Messages: 70

le SAV de Free a tjrs été a ch.... avec Free Mobile et son engoument, c'est juste pire.
Je pense que tu aura peut être plus de succes en envoyant un fax (payant Merci).