Echec portabilité, bloqué étape 1 = annuler la portabilité!!

[guilguil76 (Auteur du topic)]

Salut,

Bloqué étape 1 depuis le 11 et échec de portabilité au 31 janvier, j'ai été à la boutique de Rouen ce matin!!
On s'est aperçu que les noms et prénom n'étaient pas aux bonnes places dans le formulaire d'inscription donc, lors de l'essai de portabilité, les coordonnées saisies n'étaient pas les mêmes que celle du forfait!!
Cependant étant freenautes, il ne m'était pas possible de changer les champs vu que les coordonnées étaient enregistrées chez Free.
Résultat afin de débloquer l'envoi de la carte SIM, il a fallu annuler la portabilité, sinon la situation n'aurait pas évoluée contrairement à ce que m'ont dit les opérateurs du 3244 et 1044.

Voila si ça peut servir...
Dommage donc de devoir changer de numéro mais bon!!!

[Ellinor]

Si ton numéro reste actif malgré l'annulation de la portabilité, tu auras deux abonnements pendant quelques temps mais tu pourras demander la porta à postériori, d'après ce qui est prévu, ce qui te laisserait le temps en théorie de faire les modifs nécessaires ?

[guilguil76 (Auteur du topic)]

Pas besoin le numéro est passé en mobicarte, donc faudra penser à le recharger tous es six mois!