Ring Back Tone du Fixe ne Fonctionne pas depuis un portable

fcois93 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2011 Messages: 11

Bonjour,

Depuis que je suis passé chez Free Mobile, le ring back tone de ma ligne fixe (Freebox) ne fonctionne plus depuis mon téléphone (Free Mobile).

Quelqu'un a des infos?

Bonne Journée

*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***

Curtis Newton

alexandre.rs · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Sep 2008 Messages: 38

Pareil chez moi.

Pas de Ring Back Tone ni de sonnerie lorsque j'appelle ma ligne fixe depuis ma ligne Free Mobile.

fcois93 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2011 Messages: 11

J'ai même pas testé si ça fonctionnait encore à partir d'un portable non-Free Mobile.

nainbeau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2009 Messages: 93

non j'ai pas ce problème a ma connaissance.

fcois93 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Nov 2011 Messages: 11

alexandre.rs · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Sep 2008 Messages: 38

Le problème n'est toujours pas réglé

PAPY69 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2010 Messages: 173

A ce jour 11 mars 2012,cela ne fonctionne pas.

Lorsque l'on appelle d'une ligne Free Mobile sur une ligne Freebox ayant activée son ring back tone ,il n'y a aucun son dans le portable (ni musique ,ni tonalité);du coup on ne sait pas si l'appel est en cours ou pas ,alors que le téléphone sonne bien chez l'appelé.

Si juste la musique ne fonctionnait pas ,ce problème pourrait attendre mais comme le "tut,tut,tut"non plus, c'est gênant puisque l'on ne sait pas forcément que celui que l'on appelle à un ring back tone activé sur sa ligne.

En plus des problèmes de 17h00 à 20h00,ce problème est également à prendre en compte rapidement....

Confused

PAPY69 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2010 Messages: 173

étrangement dans les problèmes de Free Mobile soulevés sur les différents forums ce gros bug n'est que très rarement indiqué...

PAPY69 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2010 Messages: 173

quelqu'un à t'il fait l'essai ces derniers jours .

Est ce solutionné ou est ce que cela ne fonctionne toujours pas?

Question

vbdeco · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Déc 2008 Messages: 304

Chez moi ça marche.

PAPY69 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2010 Messages: 173

effectivement,j'ai fait un essai ce jour,19 octobre 2012 et cela fonctionne correctement.

Tant mieux si Free a pu résoudre ce problème mais il est dommage qu'il ne signale pas sur une page officielle du portail Free lorsqu'un soucis a été solutionné et qu'il faille que se soit les clients qui l'indiquent eux même sur des forums disséminés de diverses associations (Merci à elles de faire le travail que Free devrait faire)...

Stuyvespy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Avr 2008 Messages: 3

Bonjour.

Problème de retour depuis quelques temps... Mais pas dans tous les cas :
J'ai réduit le champ de non fonctionnement à un téléphone Samsung en Android 4.4.2
Toute autre combinaison, échange de SIM, téléphone etc... fonctionne.
Si je désactive le RBT, l'appel passe. Je réactive, l'appel n'aboutit pas....
A Free d'agir ?

Woulouf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Aoû 2009 Messages: 45

Stuyvespy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Avr 2008 Messages: 3

Non, on ne rate pas les appels. Le téléphone sonne avec présentation du n° de l'appelant et lorsque l'on décroche, il ne se passe rien (ni pour l'appelé, ni pour l'appelant). Il suffit de rappeler le portable depuis la ligne fixe pour que ça fonctionne... En attendant des jours meilleurs, j'ai effectivement désactivé le RBT. Mais rien n'empêche de tester.. jusqu'au premier "blanc". Beaucoup de lignes ou téléphones ne posent aucun problème.