1ere facture

farid01600 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Fév 2012 Messages: 2

Salut
c'est mon 1ere message ,pourtant je suis presque tout les jours sur ce site .

J'ai souscris a la freeboc revolution , ma ligne a été racordé par France telecome le 23 janvier 2012.

Aujourd'hui je regarde mes facture et je vois indiqué 46€35 pour une facture qui date du 02 Février 2012.

voici un copier coller de ma facture:

FACTURE: 02-3xxxxxxxx Ligne: 04xxxxxxxxx

Total facture [€uro HT]==========>38.95
TVA [7,0%]==================> 0.13
TVA [19,6%]==================> 7.27
Somme à payer [€uro TTC]*======> 46.35

Récapitulatif de votre facture

Intitulé Cout en €uro TTC
Free Haut Débit du mois de Février 2012 29.99

Prorata Free Haut Débit du 24/01/2012 au 31/01/2012 =========>6.99
Chaines de tele payantes du mois de Janvier 2012
(Facture détaillée) =============>1.99
Mise a disposition de boucle locale dediee du mois de Février 2012 ===========>5.99
Prorata de mise a disposition de boucle locale dediee du mois de Janvier 2012 ==========>1.39

Ma 1ere question est ce que les facture son a terme échu ??

Si oui pourquoi le mois de fevrier est payé en debut du mois ???

Merci

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1738

Salut enfaite quand tu paye tu paye en décaler tu paye le mois précédent moi je parle en Freebox ADSL amoi par exemple il vont me prélever le 10 février pour payer le moi de janvier a+ Wink

farid01600 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Fév 2012 Messages: 2

Salut je suis d'accord avec toi comme le dis cette article des CGV:

17.1. Forfait
Le prix du Forfait Freebox correspondant à
l’offre souscrite par l’Abonné,indiqué dans la Brochure tarifaire,
est facturé à l’Abonné sur une base forfaitaire et mensuelle, terme à échoir,
excepté pour le premier mois dont la facturation s’effectue prorata temporis à
terme échu et reportée sur la facture émise
dans le mois suivant.

Mais moi comme il est indiquer sur le copier coller de ma facture plus haut sur mon 1er post, je paie le prorata du moi de janvier et le moi de février alors que celui-ci n'est pas terminé (la facture a été édité le 2 février 2012) , donc le moi de février est loin d’être fini .

dans la logique des choses ma 1ere facture devrais être édité début mars pour le moi de février et le prorata de janvier.

Est ce que vous êtres d'accord avec moi , ou je me trompe complètement?

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1738

Salut bas alors la tu va payer le prorata de janvier sur mais bon appel le service de facturation de Free ils vont mieux t expliquer a+ Wink