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"Une erreur est survenue" sur commande Galaxy Ace
 

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dublabla
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Hobbit de L'Univers


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dublabla
(Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Fév 2012, 18:39    Sujet du message: "Une erreur est survenue" sur commande Galaxy Ace "Une erreur est survenue" sur commande Galaxy Ace 69950 64884
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Impossible de passer commande pour le galaxy ace.
Essayé avec 2 carte bleu différentes et essaie tout les jours depuis le 31/1/12.

Le 3244 dit de contacter le 1044 pour commander par téléphone, mais le 1044 reste injoignable. C'est un répondeur qui indique les différentes possibilités sur les sites Free.

Que faire ?


Dernière édition par dublabla le Dim 12 Fév 2012, 21:49; édité 3 fois 
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patgouve
Geek de L'Univers


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patgouve, Posté le: Dim 12 Fév 2012, 19:13    Sujet du message: 70434 65403 Répondre en citant

que faire et ben l'acheter ailleurs  
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dublabla
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Hobbit de L'Univers


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dublabla
(Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Fév 2012, 19:23    Sujet du message: 69950 64884
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Encore une réponse de normand qui sert à rien. Smile
Le ace est moins cher chez Free et de plus livré avec un câble USB une carte 2 Go et le kit piéton.
 
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patgouve
Geek de L'Univers


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patgouve, Posté le: Dim 12 Fév 2012, 19:28    Sujet du message: 70434 65403 Répondre en citant

dublabla a écrit:
Encore une réponse de normand qui sert à rien. Smile
Le ace est moins cher chez Free et de plus livré avec un câble USB une carte 2 Go et le kit piéton.



oui l'acheter ailleurs si tu ne peux pas l'avoir la demander des conn*** comme ca sur un forum
de plus les normands te disent bien des choses


*** Modération *** On se calme *** Modération ***

Curtis Newton
 
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dublabla
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Hobbit de L'Univers


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dublabla
(Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Fév 2012, 19:34    Sujet du message: 69950 64884
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https://dictionnaire.reverso.net/francais-definition/r%C3%A9ponse%20de%20Normand

Restons courtois Smile
 
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patgouve
Geek de L'Univers


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patgouve, Posté le: Dim 12 Fév 2012, 19:41    Sujet du message: 70434 65403 Répondre en citant

et en plus je suis pas normand Laughing Laughing Laughing  
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melleray
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melleray, Posté le: Dim 12 Fév 2012, 22:06    Sujet du message: 3848 3561 Répondre en citant

IL faut une carte bleue dont la banque utilise le 3D secure

Il m' a fallu trouver une deuxieme carte pour passer
'banque postale " et rentré un code qui m' été communiqué par téléphone.

Citation:
Description:

L'activation du système se fait pour le client lors du 1er achat sur un site Web 3D-Secure.

Selon la banque émettrice de la carte, les modalités d'authentification varient :
Crédit mutuel et CIC ; le client doit au choix, soit indiquer l'un des codes inscrits sur sa « carte de clés personnelles » (une grille de 64 codes à 4 chiffres dans laquelle il faut piocher le bon code en fonction de la ligne et de la colonne demandée par le site Web) et un code reçu par email à l'adresse liée à son compte bancaire, soit indiquer un code reçu par SMS sur le n° de téléphone associé à son compte bancaire ;
Axa Banque ; un code unique est envoyé par SMS
Caisse d'épargne ; un code est envoyé par SMS ;
HSBC ; le client doit indiquer sa date de naissance ; depuis juin 2010 un code est envoyé par SMS1 ;
BNP Paribas ; le client doit indiquer sa date de naissance ; depuis juillet 2009 un code est envoyé par SMS2 ;
Société générale et Boursorama ; le client doit indiquer sa date de naissance, depuis septembre 2009 un code est envoyé par SMS ;
Crédit agricole (dont LCL) ; depuis 2010, un code est envoyé par SMS, à défaut le client doit indiquer un mot de passe personnel crée lors de la première utilisation3 ;
BRED Banque populaire ; une clé d'authentification Ipab, clé cryptographique format clé USB ;
Groupama Banque ; le client doit indiquer son nom, le code postal de sa résidence et sa date de naissance ;
La Banque postale ; un code est envoyé par SMS ou une possibilité d'indiquer les quatre premiers chiffres de son numéro de contrat ;
Crédit coopératif ; un code est généré sur le "lecteur sésame" déverrouillé par l'insertion de la carte bleue du porteur et la saisie du code PIN de la carte4 ;
ING Direct ; un code est envoyé par SMS.

3D Secure peut aussi être actif sur des cartes de paiement/crédit (débitant au comptant ou à crédit sur un compte courant classique) :
cartes PASS (de Carrefour) ; le client doit saisir son nom et prénom, sa date de naissance et reçoit un code par SMS sur son téléphone portable (numéro à renseigner la première fois).
 
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dublabla
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Hobbit de L'Univers


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dublabla
(Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Fév 2012, 22:24    Sujet du message: 69950 64884
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C'est une Bnp Parisbas et la date de naissance a bien été demandée.
Ensuite le message d'erreur "Une erreur est survenue" apparait.
 
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melleray
Esprit de L'Univers


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melleray, Posté le: Dim 12 Fév 2012, 22:40    Sujet du message: 3848 3561 Répondre en citant

sur Internet explorer , l' affichage de la page etait douteux

IL y quelques jours, je n'avais même pas la possibilté de commander


j'ai préféré utilisé Firefox pour passer la commande
 
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dublabla
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Hobbit de L'Univers


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dublabla
(Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Fév 2012, 22:50    Sujet du message: 69950 64884
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J'ai essayé les deux sans succès Sad  
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melleray
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melleray, Posté le: Dim 12 Fév 2012, 23:03    Sujet du message: 3848 3561 Répondre en citant

Plus qu'a essayer la methode avec SMS en renseignant chez BNP le numéro de téléphone

https://www.bnpparibas.net/banque/portail/particulier/Fiche?type=folder&identifiant=Securisez_vos_paiements_sur_Internet_20080618122128

Citation:

Dans le cas contraire, il est nécessaire de mettre à jour votre numéro de téléphone
en cliquant sur : Gérer son numéro de mobile
 
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dublabla
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Hobbit de L'Univers


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dublabla
(Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Fév 2012, 23:19    Sujet du message: 69950 64884
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Merci pour l'info. Wink
Je vais essayer ça demain.

Edit1: Code BNP encours d'envoi par courrier. Suite prochainement.
Edit2: Je viens de passer la commande aujourd'hui sans problème.
 
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