Connexion très lente

Santouch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2012 Messages: 2

Bonjour à tous !
J'ai un problème avec ma connexion depuis à peu près une semaine:
la vitesse de téléchargement ne dépasse pas 30 Ko/s, les vidéos (youtube etc...) chargent lentement, les chaînes sur la TV ne marchent qu'en TNT, et pas sur Freebox TV (une chaîne que je paye "Deepam TV" qui marchait très bien jusque là ne marche plus non plus)....
Mon ordinateur fixe est en Wifi à travers une clé Wifi (celle là pour info: https://www.D-Link.fr/cs/Satellite?c=Product_C&childpagename=DLinkEurope-FR%2FDLProductCarouselMultiple&cid=1197380895093&p=1197357772064&packedargs=ParentPageID%3D1197337625475%26ProductParentID%3D1197318670096%26TopLevelPageProduct%3DBusiness%26category%3DQuickProductFinder%26locale%3D1195806373344%26term%3DDWA-131&pagename=DLinkEurope-FR%2FDLWrapper )
Je n'ai aucun ordinateur branché directement sur la Freebox (pas d'ordinateur portable).

Voilà, je remercie d'avance ceux qui pourront m'aider ![/url]

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1011

reboote la Freebox et le module TV

Santouch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2012 Messages: 2

Je l'ai déjà fait, un hard reboot aussi, mais ça change rien... :s

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1293

Bonjour Santouch,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe SVP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement