accès espace abonné impossible

lekidolittel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2012 Messages: 3

Bonjour,

J'ai reçu depuis hier ma carte SIM et je vais donc dans l'espace abonné pour l'activer : sauf que la surprise !!! Mes identifiants ne sont pas reconnus alors que avant ke nouveau système sa marchait très bien!
résultat ba... je peux pas activer ma carte SIM

une solution ???

Cordialement,

*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***

Curtis Newton

Ellinor · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2011 Messages: 1116

Si tu avais enregistré l'identifiant et le mot de passe, vide le cache de ton navigateur.

Tu pourras ensuite suivre la nouvelle procédure d'authentification normalement, même en faisant un copié/collé de ton mot de passe depuis l'email.
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lekidolittel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2012 Messages: 3

d'accord je vais faire sa !! et enfaite je suis désolé mais je viens de voir qu'il y a mon post en double sur le forum je comprend pas.. ! bon j'essaye et je vous tiens au courant

Merci de votre réactivité

Ellinor · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2011 Messages: 1116

De rien, c'est tout naturel Smile

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lekidolittel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2012 Messages: 3

alors c'est bon j'ai réussi j'ai changer de navigateur et sa à marché comme quoi des fois faut pas chercher !

Merci de ton aide !!

bonne soirée