Erreur 10, Freebox recue

yeah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Oct 2009 Messages: 10

Bonjour,

J’ai emménagé dans un nouvel appartement et ai souscrit à la Freebox V5. Les différentes étapes ce sont passées rapidement sauf la construction de ligne qui est toujours en cours. Ce qui est bizarre c’est que j’ai déjà recu ma Freebox. Pouvez-vous me dire si c’est normal de recevoir le matériel avant que la ligne soit activée (dans l’interface ca semble pas normal).

Vers qui me tourner pour que ma connexion soit active (aucune tonalité chez moi et Erreur 10 affichée sur l’écran de la box)?

Merci.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1946

normal et de plus en plus fréquent. Il faut juste attendre le branchement.

yeah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Oct 2009 Messages: 10

donc pas de souci sur la ligne alors. cool.
ca peut prendre combien de temps ce genre de construction?

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1946

Là je sais pas moi j'avais une construction complète de ligne(nouveau logement) du coup ça a pris 25 jours mais si c'est juste à brancher sur le DSLAM ça devrait pas prendre plus d'1 semaine sur l’étape de construction de ligne. T attends depuis combien de temps ?

yeah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Oct 2009 Messages: 10

J'attends pas depuis super longtemps

Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 21 février 2012.

Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.

Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 23 février 2012.

Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.

En fait c'est frustrant d'avoir la Freebox et de ne pas pouvoir en profiter.

Kikfe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2012 Messages: 88

FT est a la bourre depuis le lancement de Free Mobile

yeah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Oct 2009 Messages: 10

c'est pas pour me rassurer alors. wait and see.
néanmoins je vois pas trop le rapport car là on parle de l'ADSL

sylvain78 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 05 Jan 2011 Messages: 782

Bonjour laisser la brancher, et de temps en tant la débrancher et rebrancher pour voir si la ligne a été mise en service, ça peux allez vite Wink

yeah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Oct 2009 Messages: 10

C'est ce que je fais depuis hier soir inlassablement Laughing

y'a t'il quelqu'un de Free qui traine sur le forum et qui peut me donner une date approximative?

sylvain78 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 05 Jan 2011 Messages: 782

Pour avoir un coorp Free il faut allez sur le site ADUF.org Wink

yeah · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Oct 2009 Messages: 10

Merci. Je vais aller voir là-bas.
connexion activée hier soir alors que je suis toujours en
Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.

Shocked

enfin, tant mieux! Very Happy

patgouve · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2012 Messages: 1012

pour info avec une ligne existante (orange) inscrit sur Free le 22 février et aujourd'hui 2 mars Freebox révolution reçue et ligne activée ,je n'attend plus que les identifiants

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1946

Quels identifiants ? ceux pour te connecter sur le compte Free avec le suivi de ta commande Laughing

?
Tu les a pas eu avant ? bizarre.

patgouve · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2012 Messages: 1012

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1946

oulà je te croyais plus Free fan boys que ça Laughing

.
J'ai jamais eu d'identifiant sur mes box Free v4 v5 et v6.
Mais effectivement sur mes très anciennes connexions modem au tout début ça ressemblait à ça Laughing

.
nos Freebox sont reconnues par adresse MAC en fait.
Il m'est arrivé lors de mon changement v4 v5 que les adresses étaient mal rentré sur leurs serveurs, j'avais du les leur redonner par téléphone pour que ça marche.