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Tarifs exorbitant de Free Mobile en Espag
 
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Sylvie38
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 29 Fév 2012
Messages: 1
 
1 points
Sylvie38
(Auteur du topic), Posté le: Mer 29 Fév 2012, 0:19    Sujet du message: Tarifs exorbitant de Free Mobile en Espag Tarifs exorbitant de Free Mobile en Espag 72831 67690 		Répondre en citant
Bonjour, je passe quelques jours de vacances en Espagne.
Les tarifs des communications Free à l'étranger sont une très mauvaise surprise.
Chaque fois que j'interroge mon répondeur c'est 2,90€... Pour n'importe quelle durée (3 secondes ou 3mn)!
Un appel de 11 mn émis vers une Freebox en France est facturé 35€. Total 75€ pour un seul appel et des consultations de boîte vocale.
Qui plus est, les appels vers boîte vocale n'ont jamais abouti, car je n'avais pas enregistré de mot de passe sur ma boîte Free Mobile avant de partir. Le service client contacté depuis la France se déclare incompétent pour résoudre ce problème !
Les autres opérateurs n'ont jamais pratiqué de tarifs aussi élevés ! Il est impératif que Free négocie mieux ses accords de Roaming. À ce niveau, c'est juste indécent !

*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***

Curtis Newton  
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Mer 29 Fév 2012, 1:08    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
L'appel vers la France ou vers la boite vocale depuis l'international qui est un no français(+33653600011) est à 0.42 €/mn..C'est donc un bug récurrent de facturation et tu n'es pas la seule et l'Espagne n'est pas le seul pays concerné..

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=33720&highlight=  
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derrick132
Hobbit de L'Univers


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derrick132, Posté le: Mer 29 Fév 2012, 1:21    Sujet du message: 58181 52632 Répondre en citant
ça a l'air d'être un sacré bordel dès qu'on est à l'étranger!
y'a moyen que Free corrige celà au plus vite.  
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Mer 29 Fév 2012, 1:30    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
Yohannick a écrit:

heureusement que le Roaming Free Mobile ne marche que dans 2 - 3 pays!!

qu'on soit au Japon ou de l'autre cotéde la frontière espagnole, la minute est facturée à presque TROIS EURO chez Free Mobile!


Ouf , tu peux enfin te défouler après ces quelques jours où tu n'avais rien à te mettre sous la dent..  
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Sthocs
Hobbit de L'Univers


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352 points
Sthocs, Posté le: Mer 29 Fév 2012, 2:29    Sujet du message: 63987 58083 Répondre en citant
Renard des ondes a écrit:
Yohannick a écrit:

heureusement que le Roaming Free Mobile ne marche que dans 2 - 3 pays!!

qu'on soit au Japon ou de l'autre cotéde la frontière espagnole, la minute est facturée à presque TROIS EURO chez Free Mobile!


Ouf , tu peux enfin te défouler après ces quelques jours où tu n'avais rien à te mettre sous la dent..

Huhuhu Very Happy +1  
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Levidence
Hobbit de L'Univers


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Levidence, Posté le: Mer 29 Fév 2012, 4:07    Sujet du message: 65376 59389 Répondre en citant
Yohannick le François Perrin des télécoms, quand y a une merde, c'est pour lui, ce gars attire tous les malheurs téléphoniques sur sa personne, heureusement qu'il y a plus d'antenne sur les portables, sinon il se crèverai un oeil. Laughing  
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x59x
Esprit de L'Univers


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x59x, Posté le: Mer 29 Fév 2012, 15:52    Sujet du message: 69119 63511 Répondre en citant
Renard des ondes a écrit:
Yohannick a écrit:

heureusement que le Roaming Free Mobile ne marche que dans 2 - 3 pays!!

qu'on soit au Japon ou de l'autre cotéde la frontière espagnole, la minute est facturée à presque TROIS EURO chez Free Mobile!


Ouf , tu peux enfin te défouler après ces quelques jours où tu n'avais rien à te mettre sous la dent..


Ah ! Première nouvelle, Tout fonctionnais bien avant ce tracas de facturatiion ?
Alors lui il attendais de se mettre quelques choses sous la dent et toi tu as une conjunctivite .  
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sylvain78
Dragon de L'Univers


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sylvain78, Posté le: Mer 29 Fév 2012, 18:06    Sujet du message: 52230 47099 Répondre en citant
C est rien un BUG passager qui va surement être régler rapidement , et les factures réajuster Wink mais il est vraiment que ca doit faire bizzar d' avoir une facture a 600 euros quand on prend un forfait a 15.99 euros les trolls vont se faire un malin plaisir de pourrir le site Wink  
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