Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
2 eme facture Free Mobile
 
Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Assistance Mobile Métropole

 Auteur   Message 
bluse
(Auteur du topic)
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 15 Mar 2008
Messages: 195
 
760 points
bluse
(Auteur du topic), Posté le: Mer 29 Fév 2012, 12:41    Sujet du message: 2 eme facture Free Mobile 2 eme facture Free Mobile 9504 8494 		Répondre en citant
Bonjour,

j'ai activé mon abonnement de 19€99 le 19 janvier et j'ai eu ma premiere facture le 31/01/2012 de 19€99 correspondant à l'abonnement du 19/01 au 19/02/2012 et prelevé le 01/02/2012.

normalement je devrai avoir ma 2 eme facture pour l'abonnement du 20/02 au 19/03 et être prelevé le 01/03/2012.

mais je n'ai toujours pas de 2 eme facture ni de prelevements prévus pour le 01/03/2012, bien que mon abonnement ait été remis à zero le 20/02/2012.

quelqu'un peut il expliquer le fonctionnement de la facturation de Free Mobile.
Merci

*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***

Curtis Newton  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
wiwi60
Geek de L'Univers


Inscrit le: 04 Sep 2011
Messages: 1208
 
1967 points
wiwi60, Posté le: Mer 29 Fév 2012, 16:10    Sujet du message: 62757 56922 Répondre en citant
tu t'est abonné le 20/01/2012 donc 1 facture pour la peridoe
20/01/2012 a 20/02/2012
la deuxieme du 21/02/2012 au 20/03/2012 dont c'est pas encore fini la deuxieme tu laura le 20/03/2012 enfin si jai compris Laughing
_________________
GuideFreeM.
VDSL2 Forum!!  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
bluse
(Auteur du topic)
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 15 Mar 2008
Messages: 195
 
760 points
bluse
(Auteur du topic), Posté le: Mer 29 Fév 2012, 18:39    Sujet du message: 9504 8494 		Répondre en citant
wiwi60 a écrit:
tu t'est abonné le 20/01/2012 donc 1 facture pour la peridoe
20/01/2012 a 20/02/2012
la deuxieme du 21/02/2012 au 20/03/2012 dont c'est pas encore fini la deuxieme tu laura le 20/03/2012 enfin si jai compris Laughing



je crois que les opérateurs telecom facturent toujours l'abonnement à l'avance avec les eventuels dépassements du mois passé.

c'est pour cela que Free Mobile m'a facturé et prélévé le 31/01/2012 pour l'abonnement allant du 19/01/2011 au 19/02/2012, donc pour l'abonnement du 20/02/au 19/03/2012, je devrai être facturé et prélévé vers le 29/02/2012 avec les eventuels dépassements de la période précédente.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
wilowfr
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 10 Juil 2008
Messages: 163
 
357 points
wilowfr, Posté le: Mer 29 Fév 2012, 20:25    Sujet du message: 13282 11721 Répondre en citant
Les prélèvements, à part le premier pour les abonnés avant 26/01, devaient se faire à la date anniversaire mensuelle de l'activation de la carte SIM et effectivement Free est en retard pour ces prélèvements.
J'ai aussi une une ligne qui a été activé vers le 19/02 et premier prélèvement a été fait dans les 2 jours.
ça finira par renter en ordre tout ça.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
  

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Assistance Mobile Métropole
Page 1 sur 1 Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb - Site adapté par Vincent Barrier  © 2005 - 2009 Univers Freebox