supradoude (Auteur du topic), Posté le: Lun 24 Aoû 2015, 18:18 Sujet du message: Dissociation Cpte principal / secondaire suite séparation
Dissociation Cpte principal / secondaire suite séparation114511105760
Bonjour,
je dispose d'un abonnement Free Mobile en principal et à mon nom, que mon ex compagne utilise, et d'un compte secondaire que j'utilise moi même.
La problématique est que je suis séparé de ma compagne, que celle-ci continue d'utiliser son abonnement, mais du fait que sa ligne soit considéré comme la ligne principale, elle peut voir tout le détail de mon utilisation téléphonique.
Y'a-t-il une possibilité de dissocier les deux comptes ?
Petite parenthèse : étant encore dans le même appart (problème en cours de résolution ), elle dispose de la réduction et refuse de ne plus en bénéficier. A la limite je pourrais lui payer la différence, si la dissociation l'empêchait d'avoir la réduction, mais le gros du problème est vraiment qu'elle puisse voir ma consommation et les numéros que je contacte.
Portabilité de la ligne secondaire vers l'un des nombreux opérateurs faisant des promotions (au hasard Bouygues dans peu de temps vu les annonces Adwords) puis retour chez Free avec un nouveau compte... un jour de vente privée .
Pour le compte principal, retrait de l'avantage Freebox dès que vos affaires seront réglées.
A savoir : l'avantage Freebox ne pourra pas être réutilisé avant 1 mois. Une bonne raison de profiter des promotions ailleurs. _________________ Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
Renard des ondes, Posté le: Lun 24 Aoû 2015, 20:54 Sujet du message: Re: Dissociation Cpte principal / secondaire suite séparatio
Re: Dissociation Cpte principal / secondaire suite séparatio7061865579
supradoude a écrit:
Bonjour,
je dispose d'un abonnement Free Mobile en principal et à mon nom, que mon ex compagne utilise, et d'un compte secondaire que j'utilise moi même.
1/Y'a-t-il une possibilité de dissocier les deux comptes ?
2/Petite parenthèse : étant encore dans le même appart (problème en cours de résolution ), elle dispose de la réduction et refuse de ne plus en bénéficier. A la limite je pourrais lui payer la différence, si la dissociation l'empêchait d'avoir la réduction, mais le gros du problème est vraiment qu'elle puisse voir ma consommation et les numéros que je contacte.
Je vous remercie par avance pour vos précisions.
1/ Non , en l'état actuel , il est impossible de dissocier les comptes.
2/ A quel nom est la ligne Freebox et qui va garder l'appart ?
La ligne principale est à votre nom et il est aussi impossible de changer le titulaire du compte principal ..
c'est risqué de continuer comme ça dans une situation qui peut vite se retrouver conflictuelle..
Autre solution : porter le numéro de mme vers une promo ( voir ci desssus )
puis changer le MDP du compte (quand sa SIM Free est désactivée.. )
A elle de revenir ou pas ensuite vers Free avec un compte à son nom..
UserFBX, Posté le: Mar 25 Aoû 2015, 9:30 Sujet du message: Re: Dissociation Cpte principal / secondaire suite séparatio
Re: Dissociation Cpte principal / secondaire suite séparatio7360168428
Renard des ondes a écrit:
Autre solution : porter le numéro de mme vers une promo ( voir ci desssus )
puis changer le MDP du compte (quand sa SIM Free est désactivée.. )
La promotion du dessus est une promotion accessible aux actuels clients #Nosclientsdabord !
Par contre laisse toi faire relance ses journées guerrières dès aujourd'hui et ça c'est valable pour tous. Que disait l'autre gland à la Commission des Affaires Économiques ?! _________________ Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
supradoude (Auteur du topic), Posté le: Mar 25 Aoû 2015, 17:40 Sujet du message: Re: Dissociation Cpte principal / secondaire suite séparatio
Re: Dissociation Cpte principal / secondaire suite séparatio114511105760
Renard des ondes a écrit:
supradoude a écrit:
Bonjour,
je dispose d'un abonnement Free Mobile en principal et à mon nom, que mon ex compagne utilise, et d'un compte secondaire que j'utilise moi même.
1/Y'a-t-il une possibilité de dissocier les deux comptes ?
2/Petite parenthèse : étant encore dans le même appart (problème en cours de résolution ), elle dispose de la réduction et refuse de ne plus en bénéficier. A la limite je pourrais lui payer la différence, si la dissociation l'empêchait d'avoir la réduction, mais le gros du problème est vraiment qu'elle puisse voir ma consommation et les numéros que je contacte.
Je vous remercie par avance pour vos précisions.
1/ Non , en l'état actuel , il est impossible de dissocier les comptes.
2/ A quel nom est la ligne Freebox et qui va garder l'appart ?
La ligne principale est à votre nom et il est aussi impossible de changer le titulaire du compte principal ..
c'est risqué de continuer comme ça dans une situation qui peut vite se retrouver conflictuelle..
Autre solution : porter le numéro de mme vers une promo ( voir ci desssus )
puis changer le MDP du compte (quand sa SIM Free est désactivée.. )
A elle de revenir ou pas ensuite vers Free avec un compte à son nom..
C'est moi qui vait garder le compte Freebox et donc qui devrait être en usager principal Free Mobile. La situation est justement extrêmement conflictuelle (au delà de cette histoire de tel)...et si je la change d'opérateur, je m'excuse à de sacrés ennuis ensuite...
Au pire je change le mot de passe..elle ne se connecte jamais je crois. Si je change l'adresse mail et le mot de passe, en sera-t-elle informée si actuellement c'est son adresse mail qui est renseignée?
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), elle dispose de la réduction et refuse de ne plus en bénéficier. A la limite je pourrais lui payer la différence, si la dissociation l'empêchait d'avoir la réduction, mais le gros du problème est vraiment qu'elle puisse voir ma consommation et les numéros que je contacte.
