Mauvaise position erreur 80

vm8 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2012 Messages: 3

Bonjour,
Nous sommes nouveaux abonnés chez Free, mais à l'installation la Freebox bloque avec "mauvaise position erreur 80",
un ticket incident a été ouvert lundi midi.
Mardi au tiket incident nous avons eu l'info suivante : "Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements."
Mais depuis Mardi plus de nouvelles...
help SVP

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

Neya93 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2010 Messages: 619

T'inquiete c'est en cours de resolution mais FT à ds delais donc faut être patient

Neya93 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2010 Messages: 619

T'inquiete c'est en cours de resolution mais FT à ds delais donc faut être patient

Vérifie si le numero de mac est le meme dans les menu du cadrant du Server et derriere le Server car un mauvais etiquetage est déjà arrivé

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Salut en faite c'est un soucis d adresse MAC déjà utilisé c'est France Telecom qui gère sa mais bon quand j avais quitter ma mère pour avoir mon appart j'avais eu ce soucis un technicien Free me la régler par téléphone a+ Wink

vm8 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2012 Messages: 3

oui, je peux comprendre une erreur de branchement ou autre,
mais je comprend difficilement qu'on laisse le client dans le silence sans l'informer des suites des recherches...
je n'attendrais pas 15 jours de plus (ca fait déjà une semaine de coupure) je viens de trouver le cas d'une personne qui a attendu 3semaines et toujours pas de résolution.

J'en ai besoin pour bosser!!!
SFR me fait les yeux doux par SMS...je me demande si je ne vais retourner chez eux...
Dommage, je me faisais une joie de rejoindre Free, cela faisait quelque mois que je voulais le faire mais là...c'est la douche froide.

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Re bas je te comprends moi j ai attendu 1 mois pour être connecter chez Free je te parle de sa quand je me suis inscrit chez eux en décembre 2006 je te comprends que tu vas retourner chez SFR pour ton boulot moi j'aurai fais pareil a+ Wink

vm8 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2012 Messages: 3

Ca y est depuis hier après-midi le problème est réglé, il a fallu une intervention dont le terme technique est Gamot de l'opérateur FT qui a du vérifier les lignes...
bon, il était temps -_-
Bonne continuation à tous

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Salut cool sa bonne nouvelle les gars de FT sont aller vérifier la central voir si tu était bien cabler a+ Wink