Considéré comme un déménagement ?

ghmpou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2006 Messages: 32

Bonjour à tous et toutes,

d'abord veuillez excuser mon post s'il fait répétition avec d'autres précédents, mais j'avoue que je ne comprend pas grand chose à tout ça.

Je vous expose ma situation:

Je suis actuellement abonné chez Free en zone dégroupée depuis le mois de septembre 2006.

Je dois pour des raisons personelles quitter mon appartement a la fin du mois de mars.

Je dois donc résiliser ma ligne, jusqu'ici tout va bien.

Je compte prendre un nouvel appartement soit aux alentours du mois de mai, soit au mois de septembre a la rentrée, et j'aurais voulu savoir s'il y avait un moyen d'éviter les frais de résiliation étant donné que je vais me réabonner dans la foulée (meme si la foulée est assez longue j'en conviens!)

J'espere que j'aurais été assez clair... en attendant vos réponses Wink

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Je crois que lorsqu'on déménage l'on dispose d'un mois pour se réabonner dans son nouveau logement...
Pour toi la durée de réabonnement est beaucoup plus longue pour des raisons sans doute personnelles, moi ce que je te conseille de faire c'est de contacter l'assistance commerciale de Free (je dis bien l'assistance commerciale et pas la hot line qui est l'assistance technique) pour expliquer ta situation et voir avec eux comment arranger ça ...

arno88 · arno88, Posté le: Mar 06 Mar 2007, 13:47 Sujet du message: 3633 3366

Pour un demenagement, il y a un lien dans la console de gestion Free, en fait tu dois aller sur ton compte Free et là tu auras une rubrique déménagement. tu vas imprimer un bon de déménagement que tu devras renvoyer à Free, seul bémol tu vas perdre ton ancienneté...
un conseil fait le en fin de mois.. apres tu n'auras plus qu'à remplir tes nouvelles coordonnées... va sur le compte de gestion Free, c'est bien expliqué... je l'ai fait et pas de soucis...