ZazOufUmI (Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Mar 2012, 17:36 Sujet du message: Explication de débit
Explication de débit7314167985
Bonjour,
Après plusieurs jours d'attente je reçois finalement ma Freebox (v5 car zone non dégroupée).
Ma ligne semble mauvaise mais bon :
Citation:
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : MAN30
Longueur : 5388 mètres
Affaiblissement : 55 dB
On m'annonce que je ne pourrais pas espérer mieux que 1M et pas de TV par ADSL !
06/03 à 10h - Branchement et test de débit : 0,3M en réception 0,6M en émission. Je pensais pas que se serait à ce point mauvais ...
06/03 à 20h - Re-test de débit : 18M en réception 0,9M en émission. Très heureux je test en plusieurs fois sur différents site, toujours la même réponse. Je test en téléchargeant un fichier quelconque : 2Mo/s. Satisfait je demande illico presto un dégroupage pour bénéficier de la TV et pourquoi pas une augmentation de débit (on peut toujours rêver !).
07/03 dans la matinée - J'appelle pour une demande de dégroupage on me dit que c'est impossible car je suis hors zone.
07/03 dans la soirée - J'appelle pour une demande de dégroupage on me dit que c'est OK la demane est transmise (d'accord ...)
09/03 - La ligne est active en dégroupée !
10/03 - Hard-reboot de la Freebox et test de débit : 0,3M en réception 0,4M en émission
11/03 - Test de débit : 0,3M en réception 0,4M en émission
Je leur ai signalé ils engagent les démarches mais j'ai peur que ce soit long et pas forcément résolu....
Par contre je ne comprends toujours pas le 18M avec une telle ligne ... Le problème vient-il à partir du moment ou ma ligne est passée sur les équipements de Free alors qu'avant le dégroupage j’utilisais les équipements de FT d'où le 18M ?
Tests effectués en Wifi avant et après dégroupage :
Sébastien*, Posté le: Dim 11 Mar 2012, 18:42 Sujet du message:
30712823
Quelques incohérences...
Citation:
Après plusieurs jours d'attente je reçois finalement ma Freebox (v5 car zone non dégroupée).
On peut aussi recevoir la v5 en zone dégroupée (dégroupage partiel ou total)
Citation:
On m'annonce que je ne pourrais pas espérer mieux que 1M et pas de TV par ADSL !
De toute manière pas de TV en zone non dégroupée.
Citation:
06/03 à 10h - Branchement et test de débit : 0,3M en réception 0,6M en émission. Je pensais pas que se serait à ce point mauvais ...
06/03 à 20h - Re-test de débit : 18M en réception 0,9M en émission.
Les caracs de ligne de Free ne sont pas toujours à jour.
Fais un test d'éligibilité sur https://www.degrouptest.com/ et colle les caracs de ligne ici.
Citation:
07/03 dans la soirée - J'appelle pour une demande de dégroupage on me dit que c'est OK la demane est transmise (d'accord ...)
Hum, le dégroupage ne se demande pas à la Hotline, il est fait automatiquement, conformément au CGV, dès que possible.
Le conseiller n'aurait pas demandé une migration vers Freebox Only ? Ou dégroupage partiel vers total ?
Sur quel NRA es-tu raccordé ?
Hum, le dégroupage ne se demande pas à la Hotline, il est fait automatiquement, conformément au CGV, dès que possible.
Le conseiller n'aurait pas demandé une migration vers Freebox Only ?
Sur quel NRA es-tu raccordé ?
Je ne sais pas pourtant dans mes informations sur mon compte voici ce que j'ai :
Citation:
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : MAN30
Longueur : 5388 mètres
Affaiblissement : 55 dB
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
(dégroupage partiel ou total)