fran081 (Auteur du topic), Posté le: Ven 17 Fév 2012, 16:16 Sujet du message: Fibrage immeuble + Fibre Free 75014
Fibrage immeuble + Fibre Free 750147226867154
Bonjour,
J'habite dans le 14e arrondissement à Paris, proche porte d'orléans.
L'année dernière lors de l'assemblée générale nous avons voté l'accord pour que Free Fibre notre immeuble. La convention a été signée mais aucun travaux n'a eu lieu en un an...Je crois que la convention est donc devenue caduque...Avons-nous encore une chance de voir les travaux se réaliser??
Je compte remettre à l'ordre du jour le fibrage de l'immeuble lors de notre prochaine AG en mars. Pour les personnes qui ont subi le même genre d'expérience, que me conseillez-vous:
- signer une nouvelle convention avec Free (ça risque d'être compliqué de le faire accepter...)
- signer avec un autre opérateur pour fibrer l'immeuble et attendre la mutualisation.
Par ailleurs, je dois dépendre du NRO aud75. Quelqu'un a-t-il des informations sur son délai d'activation?
L'année dernière lors de l'assemblée générale nous avons voté l'accord pour que Free Fibre notre immeuble. La convention a été signée mais aucun travaux n'a eu lieu en un an...
Quand la convention a-t-elle été signée avec Free ? Ce n'est pas la date de l'acceptation en AG qui compte. _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France
indefini, Posté le: Ven 17 Fév 2012, 16:26 Sujet du message:
94478442
fran081 a écrit:
fin mars ou début avril 2011
Tu en es sûr ?
De toutes façons, appelle le 0805 921 921 et demande où en est ton affaire. Pour Aud75, il faudra encore de nombreux mois avant qu'il s'active a priori, vu qu'il n'est même pas déclaré... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France
Dernière édition par indefini le Ven 17 Fév 2012, 16:33; édité 1 fois
fran081 (Auteur du topic), Posté le: Ven 17 Fév 2012, 16:31 Sujet du message:
7226867154
oui j'ai pas la date exacte en tête mais c'était suite à l'AG. Le syndic me l'avait dit par tél. Je n'ai pas de copie papier mais je n'ai pas de raison de mettre sa parole en doute (il est sérieux)
elcamino, Posté le: Ven 17 Fév 2012, 18:00 Sujet du message:
4185237531
Bonjour,
Normalement si tout s'est passé dans les règles, lors de l'AG de l'immeuble, les copropriétaires ont voté le souhait de fibrer la résidence.
Vous avez contacté Free, qui n'a rien fait à ce jour. Avant le délai de réalisation était de 6 mois, je crois qu'il est passé à 1 an.
Il suffit donc de dénoncer la convention signée avec Free, et solliciter un autre intervenant. Nouvelle convention etc...
Je suis dans le même cas ici à Toulouse. Free a dénoncé de lui-même la convention. Il y a des travaux de génie civil à faire sur une grande artère, pour arriver jusqu'à nous. Nous avons recherché un autre acteur. Orange ne réponds pas, et la proposition de SFR ne me convient pas techniquement.
Donc nous attendons et patientons...
PS : pour + d'info sur les démarches légales : https://www.unarc.asso.fr/ cherchez Fibre.
indefini, Posté le: Ven 17 Fév 2012, 18:45 Sujet du message:
94478442
elcamino a écrit:
Vous avez contacté Free, qui n'a rien fait à ce jour. Avant le délai de réalisation était de 6 mois, je crois qu'il est passé à 1 an.
Justement, Free n'a pas été contacté dans ce cas. Par ailleurs, le délai légal est toujours de 6 mois. Il n'y a eu que quelques cas de dépassement où les conventions ont été rendues caduques par Free pour régulariser la situation. Les syndics en ont été informés, ce qui est apparemment ce qui s'est passé pour toi.
Il ne semble plus y en avoir aujourd'hui. De toutes façons, le mieux est de se renseigner auprès du 0805 921 921 comme indiqué plus haut... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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elcamino, Posté le: Ven 17 Fév 2012, 18:57 Sujet du message:
4185237531
Pour ce qui nous concerne à Toulouse, je suis en relation avec le responsable local de Free Infrastructures, qui m'a confirmé ne rien pouvoir faire tant que les travaux de genie civil ne sont pas réalisés.
Concernant les conventions, les nouvelles règles de l'ARCEP me semblent être maintenant avec un délai de 1 an - pour la réalisation concrète du fibrage - avant dénonciation, par l'une ou l'autre partie.
indefini, Posté le: Ven 17 Fév 2012, 19:07 Sujet du message:
94478442
elcamino a écrit:
Pour ce qui nous concerne à Toulouse, je suis en relation avec le responsable local de Free Infrastructures, qui m'a confirmé ne rien pouvoir faire tant que les travaux de genie civil ne sont pas réalisés.
Concernant les conventions, les nouvelles règles de l'ARCEP me semblent être maintenant avec un délai de 1 an - pour la réalisation concrète du fibrage - avant dénonciation, par l'une ou l'autre partie.
Non, il n'y a rien de changé dans le délai de 6 mois. C'est la loi:
La Fibre n'est pas activée à Toulouse. Elle le sera prochainement mais tout dépend des quartiers. Ton interlocuteur Free Infra ne peux sûrement pas s'engager dans ton immeuble car le déploiement doit être encore en cours dans ton coin et qu'il ne peut pas te garantir un délai pour ton équipement.
Nous parlons ici de Paris 14 ème où la situation est complètement différente. _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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fran081 (Auteur du topic), Posté le: Ven 24 Fév 2012, 10:49 Sujet du message:
7226867154
Pour info, j'ai reussi à joindre Free infra au bout d'une semaine...Toujours pas d'info concernant le fibrage de mon immeuble, mais on doit me rappeler...
wait&see
indefini, Posté le: Ven 24 Fév 2012, 13:08 Sujet du message:
94478442
fran081 a écrit:
Pour info, j'ai reussi à joindre Free infra au bout d'une semaine...Toujours pas d'info concernant le fibrage de mon immeuble, mais on doit me rappeler...
Si tu tapes 1 après l'appel, tu as une réponse tout de suite.
Quelle est la date de signature que t'a donnée Free finalement ? _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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fran081 (Auteur du topic), Posté le: Ven 24 Fév 2012, 16:03 Sujet du message:
7226867154
en fait j'avais enfin réussi à les joindre en tapant 1...
Pas d'infos pour l'instant, Free doit me rappeler pour me communiquer l'état d'avancement...
je vais attendre quelques jours avant de les relancer...
indefini, Posté le: Ven 24 Fév 2012, 16:49 Sujet du message:
94478442
fran081 a écrit:
en fait j'avais enfin réussi à les joindre en tapant 1...
Bah oui, ça répond immédiatement...
Mais avaient-ils retrouvé ta convention ? Quand a-t-elle été signée ? Si tu n'as pas la réponse à ces simples questions, il va falloir effectivement les rappeler... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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fran081 (Auteur du topic), Posté le: Ven 24 Fév 2012, 18:01 Sujet du message:
7226867154
La personne que j'ai eu m'a répondu qu'elle n'avait pas accès à ces informations. Des personnes compétentes doivent me rappeler pour me confirmer ces infos et m'indiquer le délai de réalisation des travaux....
indefini, Posté le: Ven 24 Fév 2012, 18:43 Sujet du message:
94478442
OK, n'hésite pas à rappeler si les infos n'arrivaient pas d'elles-même. Aud75 n'est certainement pas pour tout de suite mais autant être prêt quand ce sera le cas.
Ton syndic est peut-être "sérieux" mais il ne semble pas trop se tenir au courant d'une convention qu'il a signée en votre nom.... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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fran081 (Auteur du topic), Posté le: Mar 13 Mar 2012, 12:39 Sujet du message:
7226867154
petit update:
j'ai appelé plusieurs fois Free infra, à chaque fois un technicien devait me rappeler mais aucune nouvelle.
Nous avons eu notre AG hier: le syndic nous a informé que Free était incapable de lui donner une date de travaux. Comme la convention est caduque, selon lui Free s'est engagé à renvoyer une nouvelle convention quand il serait en mesure de fibrer notre immeuble. D'autres personnes peuvent confirmer?
Pour info, il a signé 8 conventions avec Free (Paris et 94) en 2011 : aucune n'a été honorée et il n'a pu obtenir aucune date de début de travaux pour ces 8 immeubles...
bon faudra être patient... Je vais aller faire un petit tour du côté de AUD75 pour voir l'avancement des travaux...
indefini, Posté le: Mar 13 Mar 2012, 13:09 Sujet du message:
94478442
Comme je te l'ai dit, Aud75 n'est pas du tout prévu pour tout de suite. Cela entraîne clairement que l'offre Fibre Free ne te sera pas présentée avant des mois.
Maintenant, si tu n'obtiens rien de la part de Free et que tu ne veux pas attendre, tu peux aller demander une convention à un concurrent. Tu n'auras pas Free plus tôt mais peut-être que les habitants qui voudraient une alternative pourraient l'avoir.
Alors, rien n'est sûr pour cette éventuelle alternative. Il faut te renseigner auprès de ces opérateurs pour savoir où ils en sont et s'ils sont prêts à équiper ton immeuble...
A propos de ton syndic, si ce qu'il dit est vrai, pourquoi ne s'adresse-t-il pas à un concurrent de façon à proposer plusieurs conventions à l'AG ? Il affirme qu'il n'obtient rien de Free mais il ne fait quand même rien d'autre pour que l'installation se réalise ? C'est facile de rester les bras croisés et de dire que c'est la faute aux autres.... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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fran081 (Auteur du topic), Posté le: Mar 13 Mar 2012, 15:16 Sujet du message:
7226867154
On est deux co-proprio et le syndic a poussé pour la Fibre, les autres s'en foutent.
Le syndic est pro-Free: il veut que ce soit eux qui Fibre l'immeuble et c'est lui qui avait proposé la convention l'année dernière. Cette année, il a fait le suivi pour l'intervention de Free infra mais ces derniers n'ont pas été en mesure de réaliser les travaux.
Ces expériences avec Orange sont un peu plus concluantes: deux immeubles qu'il gère devrait être équipé cette année..à voire.
à l'heure actuelle, je veux rester chez Free donc pas vraiment intérêt que d'autres opérateurs fibrent l'immeuble si ça n'accélèore pas le processus
indefini, Posté le: Mar 13 Mar 2012, 15:54 Sujet du message:
94478442
fran081 a écrit:
Le syndic est pro-Free: il veut que ce soit eux qui Fibre l'immeuble et c'est lui qui avait proposé la convention l'année dernière. Cette année, il a fait le suivi pour l'intervention de Free infra mais ces derniers n'ont pas été en mesure de réaliser les travaux.
Bah alors ? Il faut juste attendre car ton coin de 14 ème est en retard par rapport à d'autres quartiers. A quoi servirait d'équiper les immeubles où l'offre ne pourra être proposée avant des mois (peut-être un nombre à 2 chiffres ?).
S'il n'y a pas d'autres demandes pour un concurrent de la part d'un autre copro, il suffit d'attendre et de suivre le dossier, ce que fait ton syndic apparemment. L'installation va se faire à un moment ou l'autre.
Free aussi a intérêt à ce que la Fibre avance. Ce serait une grave erreur de penser le contraire. Tout cela est très long et c'est valable pour tous les opérateurs FttH.... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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