perte du signal Wifi fréquente, que faire?

[arse14 (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'ai un souci avec le Wifi de ma Freebox revolution, mon PC portable ainsi que ma xbox sont connecté à Internet via le Wifi, le problème c'est que j'ai frequement des coupures (je n'ai plus Internet pendant 10 minutes environ) mais seulement au niveau du Wifi.

J'ai appelé la Hotline qui m'a fait faire des manipulations et qui m'a conseillé de changer de canal, ce que j'ai fait a plusieurs reprise mais mes coupures sont toujours là.

Connaissez vous ce type de problème sur la Freebox revo?


Cordialement

[fuktop13]

Il faudrait que tu testes la puissance emise par la Freebox avec un logiciel comme NetStumbler .

Regarde la valeur que tu obtiens quand tu es proche de la Freebox -> je dirai entre -10 et - 20dbm

Puis regarde quel debit tu as a proximité de la XboX et l'endroit habituel ou se situe ton PC portable .

Fait aussi attention aux elements style microondes qui peuvent créer se genre de perturbations .

[arse14 (Auteur du topic)]

Bonjour fuktop13 et Merci de me consacrer du temps, je surveille mon signal Wifi avec netsurveyor et il me dit que le signal est très bon apres niveau dbm (je n'y connait pas grand chose) il m'indique - 60 dbm, très loin des valeurs que tu annonce, c'est pas bon?

ps: cette valeur est la valeur dans la pièce proche de ma xbox

[loggoi]

[fuktop13]

-60dbm ce n'est pas mauvais puisque tu peux capter correctement une chaine TV Multiposte en Wifi jusqu'a -70dbm (c'est la limite de reception) .

Ce que tu peux verifier c'est quel est le mode d'encryption de ton Wifi en allant dans ta console de gestion (rubrique mon compte sur le site de Free ) puis dans les paramètres Internet et Wifi .

il y 4 possibilités :
WEP
WPA (TKIP)
WPA (AES/CCMP)
WPA (TKIP + AES)

Si tu es en WPA (TKIP + AES) ou WPA (AES/CCMP) , je te conseille d'essayer en WPA (TKIP) .

LE WEP est par contre a BANNIR .


PS: donne moi la puissance émise par la Freebox a 10cm de celle ci STP .

Est ce que le serveur est dans un meuble ou alors poser sur un meuble ?

[fuktop13]

[arse14 (Auteur du topic)]

Je ss déjà passer en wpa (tkip) mais toujours ces coupures. Je te donne les valeurS ce soir vers 22h30 quand je rentre du travail. Et sinn la box est dans un meuble ouvert sur le devant.

[fuktop13]

[arse14 (Auteur du topic)]

alors voilà les informations fukstop13 :

à 5 cm : - 19dbm

à 3 m dans la meme piece :- 38 dbm

à l'étage dans ma chambre:- 62 dbm

autres information, j'ai un casque sans fil est ce que ca pourrai être la cause de cette coupure?

[arse14 (Auteur du topic)]

ayant fait quelque recherche et m'etant rendu compte que c'est surtout quand je joue a la xbox et donc que mon casque est branché que les coupures se passent je pense vraiment que ca vient de lui car il utilise la même frequence que les routeurs, le 2,4 Ghz .Mais du coup quel manipulation je peux faire? c'est irrémédiable?

[fuktop13]

Difficile a dire , va plutot voir si dans personne qui ton casque ,une Freebox et une xbox on le meme probleme .

A priori la Freebox n'a pas de soucis d'emission au niveau du Wifi , la puissance recu par le xbox est moyenne mais ne devrait pas couper ..

Donne moi les references de ton casque ,
Regarde si tu ne peux changer la frequence d'emission de ton casque ou regarde au niveau de la Freebox et de tes carte Wifi si tu peux changer la frequence d'emission ?

https://mafreebox.freebox.fr/settings.php?page=wifi_conf -> configuration carte Wifi ou reseau personnel version du protocole eapol

Pour info je n'ai jamais rencontré un tel soucis

[arse14 (Auteur du topic)]

mon casque est le razer chimaera strereo. je suis aller dans les réglages que tu m'a indiqué, quel paramètre je dois modifier?

Là pour info je suis en wpa PSK/TIP

la version du protocole eapol est la version 2, je dois passer sur la version 1?

[arse14 (Auteur du topic)]

le filtrage d'adresse MAC est désactivé, c'est normal?

[fuktop13]

[arse14 (Auteur du topic)]

Oui je vai essayer ce soir sans le casque, je te tiEn au courant