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Free Fibre optique impossible
 

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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)



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tozmani
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tozmani
(Auteur du topic), Posté le: Ven 16 Mar 2012, 3:18    Sujet du message: Free Fibre optique impossible Free Fibre optique impossible 3180 2934
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Bonsoir,
Un ami vient d’emménager sur Paris dans un immeuble fibré par Free...

Seulement voilà il y a une goulotte sur deux dans toutes la cage d'escalier...

Free ne peut pas poser la Fibre optique mais Free ne veut pas proposer l'ADSL non plus !!!

Avez vous une solution ou mon ami va quitter Free, alors ???
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et puis ça aussi...
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indefini
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indefini, Posté le: Ven 16 Mar 2012, 3:38    Sujet du message: Re: Free Fibre optique impossible Re: Free Fibre optique impossible 9447 8442 Répondre en citant

tozmani a écrit:
Avez vous une solution ou mon ami va quitter Free, alors ???

La solution, il faut la trouver auprès de Free et plus particulièrement auprès de celui qui a fibré l'immeuble. Le syndic doit avoir un contact, il doit le joindre pour savoir précisément ce qui se passe.

Comment veux-tu trouver une solution à ce type de souci sur un forum ? Il y a un contrat qui lie la copropriété à l'opérateur: la convention. Il faut voir pourquoi elle n'est pas menée à son terme, si tel est bien le cas...

Toutefois, si ton ami veut aller voir un autre opérateur, il est libre de le faire... Wink
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tozmani
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tozmani
(Auteur du topic), Posté le: Sam 17 Mar 2012, 15:44    Sujet du message: Re: Free Fibre optique impossible Re: Free Fibre optique impossible 3180 2934
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indefini a écrit:

Toutefois, si ton ami veut aller voir un autre opérateur, il est libre de le faire... Wink


Ce n'est pas son choix mais plutôt une obligation...
le cursus Proprio/syndic/Free Fibre mettra 2 mois si personne ne met son nez dedans !!!
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indefini
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indefini, Posté le: Sam 17 Mar 2012, 16:03    Sujet du message: Re: Free Fibre optique impossible Re: Free Fibre optique impossible 9447 8442 Répondre en citant

tozmani a écrit:

le cursus Proprio/syndic/Free Fibre mettra 2 mois si personne ne met son nez dedans !!!

Déjà, 2 mois, ce n'est vraiment pas un délai très long en matière de FttH. Ensuite, il n'y a que Free qui peut agir. Je ne vois pas quel nez tu veux mettre là-dedans... Shocked
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tozmani
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tozmani
(Auteur du topic), Posté le: Lun 19 Mar 2012, 1:21    Sujet du message: Re: Free Fibre optique impossible Re: Free Fibre optique impossible 3180 2934
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Moi ? Je tente juste d'avoir des pistes pour aider mon pote qui n'a jamais mis les pieds sur un forum freenaute Wink

C'est vrai que c'est pas le nez qui faut mettre la dedans mais plutôt une Hilti a percu, une goulotte et... une Fibre Wink

Je suis surpris que Free ne propose l'ADSL en attendant de faire le nécessaire pour la Fibre ?!?! Surtout si ça mets des mois...
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indefini
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indefini, Posté le: Lun 19 Mar 2012, 3:04    Sujet du message: Re: Free Fibre optique impossible Re: Free Fibre optique impossible 9447 8442 Répondre en citant

tozmani a écrit:
Je suis surpris que Free ne propose l'ADSL en attendant de faire le nécessaire pour la Fibre ?!?! Surtout si ça mets des mois...

A Paris, dans un immeuble éligible, c'est normal que ce ne soit que la Fibre qui soit proposée.

Il faut juste se renseigner auprès de celui qui a fait l'équipement pourquoi il ne peut pas être terminé. Le syndic aussi devrait être au courant. Bref, c'est Free qu'il faut contacter, et plus spécialement l'équipe en charge de l'immeuble....
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