Problèmes Débit sur Livry Gargan

[manson1567 (Auteur du topic)]

Bonsoir,
Voila j'habite Livry Gargan avenue Aristide Briand depuis bientôt 2 ans maintenant, bon pour trouver un FAI au départ c'était chaud car cette ville est connue pour avoir des connexions Internet à 2 balles.
On choisit Free, jusqu'au mois de février aucun soucis. Connexion pas mauvaise, débit suffisant et télévision OK pour un grand nombre de chaines.

Mais voila depuis 2 semaines, ils ont changé la centrale téléphonique.
Avant on était relié à Pavillon sous bois à 6420 mètres et maintenant nous sommes au Raincy à 4034 mètres et à 60 en affaiblissement alors qu'avant en étant plus loin on était à 40.
Donc au lieu d'allé plus vite, maintenant la télé ne fonctionne plus du tout, débit très très faible et surtout lecture de vidéo Youtube et allociné impossible.
Je ne comprends pas . Que dois je faire?
Merci pour votre future aide.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[ajy26]

Bonjour,

Il existe différents type de câbles utilisés par FT / Orange.
Certains sont de meilleure qualité par rapport aux autres.

Par contre, il y a une chose qui m'intrigue : avant, tu étais à 6420m du central avec une atténuation de seulement 40 dB (bravo !).
Maintenant, sur le nouveau central, tu as une distance plus courte (4034 m) mais une atténuation de fou (60 dB).

Il y a comme un hic dans ces chiffres. Pour ma part, je m'attendrai à l'inverse.
J'ai du mal à imaginer qu'on puisse avoir 60 dB d'atténuation à seulement 4034m du central.
A mon avis, il y a comme un souci sur ta ligne.

[totuo2002]

Oui ils ont du faire une mauvaise connexion.
Le mieux serait d'ouvrir un ticket incident sur ton compte Free.
Contacter ft ne servirai a rien vu que tu n'es pas chez eux.