lecteur blu ray Freebox Player

[bluse (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'ai un souci avec les lecteur Blu ray de la Freebox Player.
ma première Freebox Player fonctionnait très bien et depuis janvier 2012, il ne reconnaissait plus les supports( cd, dvd et Blu ray).

j'ai contacté la Hotline, et après plusieurs essais, ils me l'ont échangé, et aujourd'hui le nouveau reconnait tous , lit tous , mais n'éjecte pas le support.
je suis obligé de taper dessous après avoir appuyer sur éjecter le disc pour qu'il ressort et j'ai peur de casser le lecteur en répétant cette action.

quel qu'un aurait une solution avant de recontacter la Hotline une 100 eme fois.

Merci

[balibran]

La seule solution ... recontacter la Hotline pour la 400éme fois !
... et avoir affaire à un neuneu d'un centre d'appel de l'autre coté de la méditérannée qui te fera brancher/débrancher ta box une demi douzaine de fois, sur un pied, la tête en bas, etc ... jusqu'à ce qu'il finisse par te dire d'attendre demain pour voir si le problème est résolu !

Si il y a vraiment une chose qui est nulle de cez nul chez Free, c'est bien sa Hotline !

[marseilleais10]

En même temps les conseiller des centre d appel au maroc sont pas doué.

A savoir que l inde va arrivé moins cher mais plus efficace

[orkodeb]

j'ai le meme soucis, la j'en recoi une nouvelle demain, mais entre temps ma télécommande merdais, j'ai rappeler je suis passer sans atendre et c'était un vrai technicien!! le gars comprennais tout et m'expliker bien sans lire son PC.
je connaissais pas cette astuce il m'a fait debrancher le Player, appuyé sur le bouton derriere rebrancher le Player tout en laissant son doigts sur le bouton drriere pendant 5 sec. ca redemarre le Player en firmware de secours et hop ma télécommande remarché!
Alors ke toutes les tentatives classique kom retiré les piles plus de 10 sec, ou appuyé une fois derrier la box ne fonctionné pas.
En plus il m'as fait des reglage sur ma ligne il m'as dit j'ai toujours le meme debit mais preske plus d'erreur!!

[totuo2002]