MIGRATION -->regrets?

[huurr (Auteur du topic)]

Bonjour
je viens de migrer a 19h30 de alice v5 DT vers Free revolution
recepion du message de confirmation
cool je vais qu boulot la nuit et paf voila qu'un email du service facturation Free m'envoie un truc du genre comme vous n'etes pas joignable(23h30 quand meme^^ et au boulot) sur votre ligne domicile
on vous facture 2*29.90 euro!!!!
ouch!
pour qui? pour quoi?
là j'ai des regrets déjà n'etant pas encore freenaute...
ils mettent un lien pour faire réclamation mais bon sans les identifiants c'est la misere pour se connecter
passons donc au 1044 --> c'est le seul moyen que j'ai trouver pour les contacter à 6.30 ce matin ( en rentrant du travail)
et là c'est bizarre encore on me dit moins d'une minute d'attente , whaou trop cool!!!
il est 7h25 , je laisse tomber car j'ecoute de la pub depuis 55 minutes sans que personne ne decroche
je suis fatigué et là je ne sais plus quoi faire à part dormir
mais je vais me reveiller enervé et là le 1044 va prendre plein les dents s'ils decrochent
car j'ai oublié de précier que j'etais en regles avec alice depuis 6 ans^^ donc me prelever de 58.90 euro en me disant que je ne repond pas au téléphone c'est petit

d'autres dans le meme cas? comment contacter Free?
Merci

[warphil]

Salut,
Je pense que tu devrais payer plus
29,90 (frais de migration) + 35,98 (abonnement sans option) soit 65,88 €

Mais j'en sais rien, je suis encore avec ma V5.

[Sébastien*]

[spontuz]

Bonjour,

Voici toutes les explications pour migrer de Alice vers Free.

Frais de migration 49€

https://www.Busyspider.fr/Aide-migration-alice-Free-Freebox-v5-hd-Freebox-v6-revolution.php

[huurr (Auteur du topic)]

ahrrrgg ! les enfoirés!
je suis honteux
voici cette adresse email qui donne sur le site de Free :
Facturations@Free-Box-service.fr
et le site c'est :
https://toyostock.com/Alicebox/Alice/Webmail/Free.php

arrrgggg!!!! je leur enverrai bien un virus à ces "merdeux"

Merci pour le conseil d'ailleurs j'ai verifié mon compte bancaire il n'y a eu aucun prelevement
j'ai les boules là