Immeuble cablé depuis 9 mois mais pas de nouvelle de Free

[Pabar66 (Auteur du topic)]

Bonjour,
Mon immeuble (rue de Crimée Paris 19) est cablé depuis Juillet dernier (confirmé par le technicien Free qui faisait l'installation) mais je n'ai aucune nouvelle de Free depuis.
Que puis-je faire?
Merci

[JgK]

[Pabar66 (Auteur du topic)]

L'immeuble est cablé. Le Syndic/concierge me disent ne rien savoir à part que c'est cablé

[indefini]

Si tu es freenaute, tu dois juste patienter que Free te propose ta migration vers la Fibre. Tu n'as rien d'autre à faire et surtout pas la demander à ton syndic...
_________________
Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France

[Pabar66 (Auteur du topic)]

Oui je suis Freenaute mais j'aimerais savoir qd je migrerais. J'ai beaucoup de pression chez moi car tous les autres (Numericable, Orange, SFR, ...) propose la Fibre. Si je ne migre pas dans les qques mois, je vais être obligé de changer...

[indefini]

Je ne crois pas que tu puisses avoir de délai. Appelle toujours le 0805 921 921 (1) et demande s'ils ont une idée d'où ça en est.

Il faut bien comprendre qu'un immeuble équipé ne veut pas dire migration immédiate. Si tu préfères une autre offre, chacun est libre de son choix....

A quelle hauteur es-tu de la rue de Crimée (métro au moins) ?
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Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France

[Pabar66 (Auteur du topic)]

96 rue de Crimée. Le concierge se trouve au 92

[indefini]

Ouais, tu dois dépendre de Mil75, activé...Essaye ce que je t'ai dit plus haut. De toutes façons, il faut attendre....
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Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France

[Pabar66 (Auteur du topic)]

Et j'attend toujours.... L'attente se fait longue....

Quel débit je peux en attendre en Download et Upload ?

[indefini]

C'est Free qui propose les migrations, ton tour viendra. Est-ce que tu as contacté le numéro que je t'ai donné ? Pour les performances, tout dépend de la box que tu auras. Avec la V6, indispensable avec la Fibre, l'offre est au moins de 100/50 Mbps...
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Carte des NRO Free en France

[Pabar66 (Auteur du topic)]

Merci.
Je viens de les rappeler et rien.... La personne veut connaitre le nom de l'opérateur qui a raccordé l'immeuble pour faire une demande de raccordement. j'ai bien expliqué que l'immeuble est déjà raccordé (vu avec le technicien Free qui a fait le raccordement) mais la seule réponse est: Si vous le dites!!! je vais me renseigner....

C'est dur de voir tous les jours, en passant dans le parking, la Fibre étiquetée Free avec les autres opérateurs.... et ne rien avoir...

Au secours !!!!!!

[indefini]

Demande confirmation à ton syndic que l'équipement de ton immeuble a bien été effectué par Free (voir la convention). Ensuite, essaye tous les numéros dans ma signature (excepté le 08 11 92 36 76). Tache de savoir quand cette installation sera utilisée par Free...

PS: il ne sert à rien de crier "au secours" ici. Seul Free décide du moment de la migration...
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[Pabar66 (Auteur du topic)]

J'ai appelé le 01 73 50 44 79 et je suis tombé sur une personne sympas et disponible (ndlr: ça fait plaisir). Après recherche, lecture de docs le statut est "Abandon". Il s'informe et revient vers moi par mail.... Je croise les doigts...

En tout cas Merci pour ces précieux N° de tél.

[indefini]

[Greg78]

Intéressant

J'ai un ami qui vit 15 bis boulevard Victor (dans le 15e) dans un immeuble fibré par Free depuis au moins un an, et ... rien.
Toujours pas éligible. Bon j'avoue qu'il faut qu'on aille voir a quoi ça ressemble dans la cave, mais le cas doit être similaire à celui de Pabar66.