yoyoboss (Auteur du topic), Posté le: Lun 12 Mar 2007, 11:04 Sujet du message: Demenagement
Demenagement37853505
Salut,
je suis abonné chez Free depuis 3 ans environ, j'étais en degroupage partiel et je suis passer en degroupage TOTAL (avec portabilité de l'ancien n° FT), j'avais une V4 j'ai migré en V5 HD.
Il se trouve que je demenage dans une semaine les anciens locataires avait une Livebox et ILS M'ONT DIT QU'ILS CONSERVENT LEUR NUM dans leur nouveau logement.
Moi je souhaite rester comme je suis cad en degroupage total avec ma Freebox HD avec si possible le moins de coupure Internet.
qu'est ce que vous me conseillez???
est ce que le fait quils conservent leur numero m'oblige a reouvrir 1 ligne FT??
quelle est dc la meilleure procédure?
Merci de m'aider car je lis tout et son contraire sur le net.
La page de la FAQ concernant la procédure d'inscription propose trois méthodes. Celle qui me semble te correspondre sera la deuxième : "dégroupage total sans abonnement téléphonique(ligne téléphonique ayant fonctionné il y a moins de trois mois)"
https://www1.assistancefree.fr/v1/FAQ/?forfait=fhd&rac=122/83
Mais bon, le cas est effectivement ambigue, je comprends qu'il soit inquiétant d'indiquer à Free le n° de l'ancien occupant comme référence pour la nouvelle ligne, lorsque l'on sait que le numéro en question sera porté par l'ancien occupant sur une autre adresse...
mais bon, je présume que Freene se base pas QUE sur le n° de ligne pour dire à F.T. "cablez-moi ça", et que le numéro de ligne est exploité en cohérence AUSSI de l'adresse.....
Au bas des pages de FAQ tu as différents liens pour poser la question à Free (par message ou par Tchat). Pose la question directement à Free, ainsi tu sera sur !
Fouzi, Posté le: Lun 12 Mar 2007, 21:54 Sujet du message:
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Pour notre culture Freenaute, n'hésite pas a nous tenir au courant.. ( ça pourrait servir a d'autres.. ) _________________ Fouzi - Equipe Univers Freebox - Mon compte Twitter
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