[Résolu]Activer avantage Freebox

[nabot93 (Auteur du topic)]

Salut à tous,

Je voudrais savoir comment activer sa reduction Freebox sur son forfait Free Mobile. En gros, j'avais souscris un forfait a 19€ chez Free Mobile et maintenant que j'ai déménagé j'ai aussi pris une Freebox et je voudrais profiter de l'avantage client Free.

Connaissez-vous les démarches à faire ?

Merci

[Gumeur]

Je crois que c'est pas possible.
Il faut être abonné Freebox avant de prendre l'abo mobile pour bénéficier de l'avantage.
Après tu peux toujours essayer d'appeler le service client !

[Lorenzo79]

desole pour toi mais tu ne peux plus avoir la reduction.
Il faut d'abord avoir la Freebox pour ensuite avoir la reduction Free Mobile et pas l'inverse.

Ta seule possibilité est de resilié ton abonnement et ensuite te reabonner avec tes identifiants Freebox.

[nabot93 (Auteur du topic)]

C'est quand même de ne pas être capable de basculer vers le forfait a 15€ sans résilier...?
Je vais sûrement appeler le service client pour voir...
Merci

[ludovicflash]

je suis pas sur mais faut refaire un abonnement a 15,99 abonnés Freebox avec portabilité du numéro et Free résiliera ton forfait a 19,99€ et il restera plus qu'a activer le forfait a 15,99€ quand tu recevra ta carte SIM

[totuo2002]

Peut être que cela a enfin changé qui sait.
N'hésite pas à revenir après les avoir eu pour nous tenir au jus.

[nabot93 (Auteur du topic)]

Je viens d'appeler le service client, ils m'ont dit que il sera "prochainement" possible de faire migrer son forfait depuis l'espace abonné. Je n'ai cependant pas réussi à avoir plus de précision sur le "prochainement"... En espérant que ce ne soit pas dans 6 mois....

[Zag]

Bonne nouvelle
Mais en effet, il faut espérer que ça ne soit pas dans 6 mois

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Zag