probleme activation carte SIM

Ellinor · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2011 Messages: 1017

Bonjour!

Tout d'abord il faut savoir qu'il y a parfois un délai entre l'activation informatique et l'activation sur le réseau. Ce n'est pas à chaque fois, mais ça peut arriver.

Ensuite, quelle est la marque du téléphone utilisé (avec référence) ? Quel est le message d'erreur affiché ? Pouvez-vous composer le code PIN, si oui, que se passe-t-il après ?

Smile

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Galaxy Note 3 + Forfait 15,99 - 4G activée avec succès
Freebox Revolution / BOG91 / 170m et 1dB... woo!

Plus possible de répondre aux MP de jour... consultation soir et vérification lendemain dès que possible.

lsahine · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Avr 2012 Messages: 5

Bonjour,

Concernant le problème que vous avez si possible que vous avez essayé d'activer la carte SIM avec un autre SCCID (les 19 chiffres qui commence par 8933).

Au premier temps vérifier le login (identifiant), est ce que l'identifiant qui es affiché sur le courrier postale est le même que vous avez reçus par mail après votre inscription . SI le souci persiste il faut appeler le 3244 la touche 1 .

Bon chance Smile