appel portable au maroc je tombe sur autre correspondant

soper · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Avr 2012 Messages: 3

Bonjour ou Bonsoir selon votre heure de lecture ,

j'ai appelé un portable au maroc de mon téléphone fixe Freebox , je ne suis pas tomber sur mon correspondant mais un autre ..

je me demandais si cela vous étais aussi arriver de composer un numéro de portable pour le maroc ou autres et tomber sur quelqu'un d'autre ?

mon correspondant avait le téléphone éteind a ce moment la donc comment ce fait que je tombe sur un autre correspondant ?

pour info je n'ai pas fait de faux numéro après vérification .

Merci par avance de vos informations

momok21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2011 Messages: 5

Et bien la réponse est extrêmement simple, tu t'es trompé de numéro Wink

soper · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Avr 2012 Messages: 3

non je n'ai pas fait un faux numéro j'ai vérifier avec ma facture détaillé

momok21 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2011 Messages: 5

Ah et bien c'est bizarre car quand j'appelle en Algérie pour ma part que ce soit le fixe ou le portable que j'appelle ça marche normal Je tombe sur un cousin ou sur une tata Laughing

Appel le service client Free sinon

soper · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Avr 2012 Messages: 3

oui d 'habitude ca marche bien aussi . je vais attendre voir les reponses

dart50470 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2010 Messages: 445

je te rassure y a des louper même de Freebox en Freebox donc cherche pas à comprendre Wink

ludovicflash

comme dirais l'autre problème d'aiguillage Rolling Eyes

Triplexe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2012 Messages: 1

Ce n'est pas une erreur de numéro. J'ai le même souci depuis une semaine.
Plusieurs numéros essayés, aucun n'aboutit. J'ai :
- soit une tonalité occupée
- un répondeur espagnol
- un répondeur en arabe, femme
- un répondeur en arabe, homme

Les appels passent sans souci depuis le mobile ou depuis skype.

Je précise que j'ai essayé plus d'une dizaine de fois par jour... Et c'est toujours pareil.

Je suis passé en dégroupage total au milieu du mois. Est ce que ça peut être lié ? Avant j'avais pas de souci.
Edit : je viens d'avoir confirmation que je n'étais pas le seul concerné. Du coup, vous me conseillez quoi : contacter le SAV par mail ou par téléphone directement ?
En 7 ans j'ai eu affaire une seule fois au SAV Joyeux

, je sais pas trop quel est le support le plus réactif.

bennnn · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Avr 2012 Messages: 1

Bonjour tt le monde
moi aussi jais le même souci avec tous les appel vers le Maroc et je me demande est ce que les répondeur étranger sons facturer ou pas ?Merci de nous donner des conseil

Grandmore · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Fév 2011 Messages: 23

Idem meme soucis !! il faut appeler une bonne dizaine voir vingtaine de fois pour avoir un correspondant .