YASEB (Auteur du topic), Posté le: Dim 06 Mai 2012, 21:44 Sujet du message: Facturation à question...........
Facturation à question...........7591370601
Bonjour, je voudrai votre avis sur situation
Voilà, j'etais abonné à l'alice box et il m'a ete proposé une migration chez Free...
or, il y a une chose que je ne comprend pas???
Pourquoi Alice me preleve le montant de l'abonnement 31.98Euros le 10 de ce mois ci comme d'habitude, et pourquoi lorsque je consulte ma facturation sur mon compte Free, il m'est dit que le mois prochain (juin) je serai prelevé de 35.98 + le proratat de ce mois ci???????????????? ya probleme là, pourquoi je dois payer double abo pour mois de mai?????????????
35.98+31.98+49(frais migration)=116 , la claque quoi...
est ce normal ou ya vraiment anguille sous roche et de ce fait que me conseillerez vous??
Merci de vos reponses, j'ai besoin d'infos
pour info, l'echange des modems s'est fait le vendredi 04 mai et ligne Free activée dans la foulée.
*** Modération *** Inutile de crier *** Modération ***
YASEB (Auteur du topic), Posté le: Lun 07 Mai 2012, 1:35 Sujet du message:
7591370601
OK, cool alors si c'est message automatique que j'ai reçu pour cette histoire de proratat, car sinon vu que facture prelevéé de Free se ferat le 02 de chaque mois, proratat inclut 1 mois (MAI) + JUIN + frais migration, mais OK, la logique voudrait quand meme que je ne paye pas abo Free de ce mois de MAI puisque je paye Alice dont je n'ai plus les modems, donc tout va bien, Merci pour ta reponse
Nixav, Posté le: Lun 07 Mai 2012, 2:06 Sujet du message:
2109518181
Je t'en prie car ma mère à eu un prorata avec sa Freebox revolution car elle à eu un déménagement elle payer son prorata du fin mars pour emménager dans son nouvelle appart début avril a+
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