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"Fusionner" 2 comptes en un compte multiligne
 
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 Auteur   Message 
Laaris
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Fév 2012
Messages: 7
 
7 points
Laaris
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Mai 2012, 15:29    Sujet du message: "Fusionner" 2 comptes en un compte multiligne "Fusionner" 2 comptes en un compte multiligne 71142 66081 		Répondre en citant
Bonjour,

J'ai souscrit 2 abonnements Free Mobile avant la mise en place du multiligne.

Maintenant que c'est possible, j'aimerais rattacher ces deux abonnements sur un même compte mais je ne trouve pas la procédure à effectuer. Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.  
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charliebrown
Dragon de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2010
Messages: 684
 
5624 points
charliebrown, Posté le: Sam 12 Mai 2012, 17:25    Sujet du message: 38448 34266 Répondre en citant
Étant donné les contraintes d'un compte multilignes (on ne peut pas résilier le "compte principal" tout en gardant l'autre) cette "fusion" ne me semble pas opportune...  
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loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9306
 
6626 points
loggoi, Posté le: Sam 12 Mai 2012, 17:40    Sujet du message: Re: "Fusionner" 2 comptes en un compte multiligne Re: "Fusionner" 2 comptes en un compte multiligne 3458 3206 Répondre en citant
Laaris a écrit:
Bonjour,

J'ai souscrit 2 abonnements Free Mobile avant la mise en place du multiligne.

Maintenant que c'est possible, j'aimerais rattacher ces deux abonnements sur un même compte mais je ne trouve pas la procédure à effectuer. Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.


Pas possible.

Actuellement le multilingue ne sert qu'à commander des lignes supplémentaires.  
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wiwi60
Geek de L'Univers


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Messages: 1061
 
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wiwi60, Posté le: Sam 12 Mai 2012, 19:40    Sujet du message: 62757 56922 Répondre en citant
Cela fait parti des demandes sur l'obervatoire des clients Free Mobile
Compte multilignes
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wiwi60
Geek de L'Univers


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wiwi60, Posté le: Mar 28 Mai 2013, 21:11    Sujet du message: 62757 56922 Répondre en citant
depuis aujourd'hui et la possibillité de 2 forfaits a 15,99€ c'est la moindre des choses que l'option de regroupement de comptes soit mise en place pour les premiers abonnés cf https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=42720
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