lithium_ (Auteur du topic), Posté le: Mer 16 Mai 2012, 15:41 Sujet du message: Où est la facture achat d'un téléphone mobile chez FM
Où est la facture achat d'un téléphone mobile chez FM5137346312
UF devrait demander à Free quand on va avoir la facture lors d'un achat de mobile chez FM.
Même dans l'espace abonné il y a rien pour imprimer une facture papier , parce que pour la garantie marche .
Si on tél au SC il demande une facture , donc quand Free va proposer la facture.
Dernière édition par lithium_ le Mer 16 Mai 2012, 18:42; édité 2 fois
ajy26, Posté le: Mer 16 Mai 2012, 17:32 Sujet du message:
1536013538
youyou68 a écrit:
forfait 15,90 facture 2330euros de qui se fout on? SOIT DISANT Internet A L'ETRANGER
Où as-tu vu que le DATA est inclus à l'étranger ?
Je t'invite à consulter le document suivant à partir de la page 27 : https://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf
canut, Posté le: Mer 16 Mai 2012, 18:35 Sujet du message:
70046281
ajy26 a écrit:
youyou68 a écrit:
forfait 15,90 facture 2330euros de qui se fout on? SOIT DISANT Internet A L'ETRANGER
Où as-tu vu que le DATA est inclus à l'étranger ?
Je t'invite à consulter le document suivant à partir de la page 27 : https://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf
Certes mais sa ligne aurait dû être restreinte à partir de 150 € (de mémoire) de hors forfait.
Je pense que dans ce cas il peut agir, c'est arrivé à d'autre clients ici.
Z-aon, Posté le: Sam 19 Mai 2012, 12:04 Sujet du message:
5239147248
canut a écrit:
ajy26 a écrit:
youyou68 a écrit:
forfait 15,90 facture 2330euros de qui se fout on? SOIT DISANT Internet A L'ETRANGER
Où as-tu vu que le DATA est inclus à l'étranger ?
Je t'invite à consulter le document suivant à partir de la page 27 : https://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf
Certes mais sa ligne aurait dû être restreinte à partir de 150 € (de mémoire) de hors forfait.
Je pense que dans ce cas il peut agir, c'est arrivé à d'autre clients ici.
D'ou sors tu cette infos? C'est intéressant! _________________ Hisense 65" 4K - VP Full HD Samsung SP-A600BX - Ampli Denon AVR-1611 - Pack Focal Sib&Cub² - PS4 Pro - Freebox V7 - Nvidia Shield - Xiaomi MI Box 3 - NAS Synology DS214se.
PoilàGratter, Posté le: Sam 19 Mai 2012, 19:07 Sujet du message:
6058854876
canut a écrit:
ajy26 a écrit:
youyou68 a écrit:
forfait 15,90 facture 2330euros de qui se fout on? SOIT DISANT Internet A L'ETRANGER
Où as-tu vu que le DATA est inclus à l'étranger ?
Je t'invite à consulter le document suivant à partir de la page 27 : https://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf
Certes mais sa ligne aurait dû être restreinte à partir de 150 € (de mémoire) de hors forfait.
Je pense que dans ce cas il peut agir, c'est arrivé à d'autre clients ici.
La Commission Européenne préconisait 50 Euros pour le seuil ... et ça a finalement été adopté il y a deux ans par les opérateurs membres de l'Union.
PoilàGratter, Posté le: Dim 20 Mai 2012, 7:18 Sujet du message:
6058854876
youyou68 a écrit:
c'est arrivé à mon fils qui travaille en suisse son tel à basculé sur "suisscom" au lieu de rester sur Free, il n'avait pas l’itinérance pourtant
Suisscom fait parti des accords que Free Mobile a signé pour l'itinérance internationale, donc c'est normal que son terminal ait basculé sur le réseau Suisse, s'il était à portée radio.
Pour interdire ce "Roaming", il faut configurer le terminal.
Z-aon, Posté le: Mar 22 Mai 2012, 18:19 Sujet du message:
5239147248
PoilàGratter a écrit:
canut a écrit:
ajy26 a écrit:
youyou68 a écrit:
forfait 15,90 facture 2330euros de qui se fout on? SOIT DISANT Internet A L'ETRANGER
Où as-tu vu que le DATA est inclus à l'étranger ?
Je t'invite à consulter le document suivant à partir de la page 27 : https://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf
Certes mais sa ligne aurait dû être restreinte à partir de 150 € (de mémoire) de hors forfait.
Je pense que dans ce cas il peut agir, c'est arrivé à d'autre clients ici.
La Commission Européenne préconisait 50 Euros pour le seuil ... et ça a finalement été adopté il y a deux ans par les opérateurs membres de l'Union.
Sources? _________________ Hisense 65" 4K - VP Full HD Samsung SP-A600BX - Ampli Denon AVR-1611 - Pack Focal Sib&Cub² - PS4 Pro - Freebox V7 - Nvidia Shield - Xiaomi MI Box 3 - NAS Synology DS214se.
PoilàGratter, Posté le: Mer 23 Mai 2012, 7:27 Sujet du message:
6058854876
Z-aon a écrit:
PoilàGratter a écrit:
canut a écrit:
ajy26 a écrit:
youyou68 a écrit:
forfait 15,90 facture 2330euros de qui se fout on? SOIT DISANT Internet A L'ETRANGER
Où as-tu vu que le DATA est inclus à l'étranger ?
Je t'invite à consulter le document suivant à partir de la page 27 : https://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf
Certes mais sa ligne aurait dû être restreinte à partir de 150 € (de mémoire) de hors forfait.
Je pense que dans ce cas il peut agir, c'est arrivé à d'autre clients ici.
La Commission Européenne préconisait 50 Euros pour le seuil ... et ça a finalement été adopté il y a deux ans par les opérateurs membres de l'Union.
Sources?
???
A des milliers d'endroits sur des milliers de sites d'info !!
Ne serait-ce que celui de l'ARCEP.
TheSly, Posté le: Jeu 24 Mai 2012, 17:03 Sujet du message:
156179
extrait de la FAQ :
Service après-vente et garantie
Tous nos téléphones sont garantis 1 an à compter de la date d’achat, sous réserve que la panne soit couverte par la garantie.
Les accessoires bénéficient quant à eux, à compter de la date de livraison, d’une garantie constructeur dont l’étendue et la durée différent selon l'accessoire.
Vous devez conserver la preuve d’achat incluse dans le colis contenant votre téléphone afin de pouvoir bénéficier de la garantie.
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