Freebox V6 probleme association Freeplug

Jonpleye · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2009 Messages: 36

Bonjour à vous.
Freeboxe V6 reçue ce jour mais impossible d'associer ses Freeplug. J'ai pourtant appliqué la procédure. => Appui de 15secondes sur le bouton rouge puis nouvel appui de 2 secondes. Cela clignote vert/orange un moment et cela repasse au rouge. J'ai essayé de nombreuses fois en les changeant de prise et même en les mettant même sur une même prise multiple. Le résultat est toujours le même... Franchement agaçant pour du matériel tout neuf et en attendant plus de Télé.
A votre avis, y a t il une solution ou le 3244 s'impose t il tout de suite?

Merci pour votre avis.

chercheprochain · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2011 Messages: 8

Bonjour jonpleye.
meme probleme pour moi !
le 1er qui trouve fait signe a l'autre !
cldt

Jonpleye · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2009 Messages: 36

chercheprochain · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2011 Messages: 8

Salut jonpleye.
bon , on en est au meme point. Embarassed

j'ai aussi contacté la Hotline.j'ai fais repeter 3 fois un mec qui me disait "que puis je faire pour vous ?", car sincerement je ne comprenais pas ce qu'il me disait.De toute facon , c'était une bille.
Heureusement on a été déconnecté par hasard (lorsque j'ai retourné la Free plug pour lui donner l'adresse MAC !).Puis je suis tombé sur 1 gars qui parlait la meme langue que moi, et qui était capable de se détacher de son script.Il m'a dit qu'on etait déjà des centaines dans ce cas la ! et que la Hotline niveau 2 (appelé service BO chez eux) allait me gérer en me rapellant semaine prochaine.
j'attends.... Question

Moi, j'ai la télé sans la box, mais toi, tu ne peux pas utiliser un câble réseau RJ45 en attendant ?
Si tu n'en a pas, tu peux peut être te deplacer dans les PME vers chez toi et leur demander ?Si quelqu'un me demandait cela dans ma boite, je n'hesiterais pas...
cldt

Jonpleye · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2009 Messages: 36

chercheprochain · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2011 Messages: 8

Bonjour jonpleye
un informaticien m'a dit ce matin que si des prises CPL on déjà marché dans ma maison (ce qui etait le cas avec les anciennes de Free), c'est que le probleme vient (évidemment) de la qualité des nouvelle plugs de Free ( vs mon circuit electrique; exemple: interdifférentiels, triphasé,....).
c'est solvable en achetant des prises CPL de qualité soit meme.
j'attends qques jours d'avoir éventuellement des nouvelles de la Hotline de Free.Si ca ne vient pas, ou que la solution en terme de délai ne me satisfait pas, j'irai en acheter.
je crois que la console de gestion suit tes incidents déclarés par email uniquement, ce pourquoi moi non plus je ne peux pas voir trace de mon appel.
cldt

chercheprochain · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2011 Messages: 8

Bonjour,
tu as des nouvelles de la Hotline ?
moi toujours rien 4 jours apres.... Embarassed

phidye · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2011 Messages: 59

Ça risque de trainer puisque mon voisin attend l'échange de ses Freeplugs depuis plus de 15 jours déjà. Pour l'instant aucuns mail ou SMS de reçu.

chercheprochain · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2011 Messages: 8

Merci pour l'info phidye.
j'irai en acheter samedi car ca commence a me gaver... Evil or Very Mad

si certains d'entre vous ont une bonne combine, genre performant, pas cher et marchant bien avec FB V6, je suis preneur.... Laughing

Jonpleye · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2009 Messages: 36

Jonpleye · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2009 Messages: 36

chercheprochain · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2011 Messages: 8

Salut jonpleye.
Idem pour moi, j'ai été en acheté, ca m'a couté la bagatelle de 80€, mais en 2' c'était réglé.
j'attends toujours que ces clowns a la Hotline me rappellent....
il y a du +, mais il y a aussi du moins que je vois tout de suite:
-télécommande radio, donc pas possible de la faire reconnaitre par une télécommande universelle en placant les 2 face a face, donc 2 télécommandes obligatoires (minimum).
-télécommande et surf: la souris bouge toute seule....
-beaucoup moins de sorties derriere et seule sortie ampli= optique (heureusement que mon ampli n'est pas vieux, car meme pas de sortie co-axial).
je te souhaite bonne chance et Merci !
cldt

filou25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Fév 2011 Messages: 1

Je viens de m'apercevoir que j'avais le même problème, sauf que ça fonctionnait très bien depuis 15 jours, mais voilà, toute bonne chose a une fin :'(
En attendant, je préconise à ceux, dont je fais maintenant parti, de connecter leur Freebox et le freeplayer avec un câble eternet, fuck les Freeplugs qui marchent pas!!!!!

chercheprochain · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2011 Messages: 8

Bonjour
tu as raison, c'est la solution idéale.
malheureusement, 90% des utilisateurs ont les 2 box distantes...
(ce pourquoi des plugs sont dans le package)
cldt

icy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juin 2010 Messages: 11

Hello

je suis dans le même cas que vous depuis le 21 janvier, j'attends l'échange standard de mes Freeplugs qui ont focntionné ... 2 jours!!
J'ai rappelé la hot line la semaine dernière et le gars (enfin un qui causait la langue de Molière) qui m'a confirmé la validation de l'échange standard.
Il est hors de question que j'aille mettre 80 € dans deux Freeplugs. Et il me faudrait un câble de 10 m Ethernet pour alimenter la Freebox Player.