V6 bloquée à l'étape 2 suite à déménagement

[Titia Asmeik (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Petit nouveau ici, je viens pour une petite question :
J'ai déménagé début mai, et ouvert une ligne FT pour pouvoir bénéficier de la Freebox...
Hors depuis le 2 mai je n'ai aucune synchronisation... J'ai un ticket Free ouvert, j'ai eu le passage d'un technicien Free qui a détecté un soucis à800m de chez moi... De là ticket Gamot ouvert...
Jusque là tout va bien...
Réponse au ticket Gamot hier : RET
Là je me dis youpi, enfin Internet... Que nenni, le technicien FT a rebranché un câble devra chez moi, mais rien à 800m...
Là je suis bloqué... La Hotline de Free me répond que c'est en cours...
Je commence à perdre patience, je n'en ai pas envie mais passer chez Orange pourrait faire accélérer les choses?
Enfin bref, preneur de tous conseils, je vous remercie par avance hein

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[loggoi]

[Titia Asmeik (Auteur du topic)]

Merci du conseil...
Je pensais passer chez Orange en me disant que FT ferait forcément le boulot correctement... Et ça fait bientôt 2 mois que je patienté ça commence à faire long non??
J'hésite à appeler FT, puisque l'ouverture de ligne a pour moi été mal faite alors que j'ai payé ce service... Quelqu'un a t'il déjà essayé une telle démarche? (je suis un grand timide et j'ai horreur du Tél)

[zebu13]

Bonjour
si vous avez ouvert une ligne chez ft il devait y avoir la tonalite? donc ligne OK

[Titia Asmeik (Auteur du topic)]

J'ai eu FT au téléphone qui m'ont précisé que l'ouverture de ligne nue était OK pour le téléphone et pas Internet... Je n'y comprend plus rien...
Et ayant eu la connexion au téléphone par FT avant mon déménagement je n'ai jamais pu tester si j'avais bien la tonalité

[zebu13]

ligne nue?
chez qui avez-vous commande l'ouverture de ligne? Free ou ft?

[Titia Asmeik (Auteur du topic)]

FT, Free ne voulant pas ouvrir la ligne sur une maison neuve...