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Associer deux comptes, possible ou pas?
 
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Mr-Freez
(Auteur du topic)
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
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Mr-Freez
(Auteur du topic), Posté le: Mer 26 Sep 2012, 16:27    Sujet du message: Associer deux comptes, possible ou pas? Associer deux comptes, possible ou pas? 3067 2819 		Répondre en citant
Bonjour,

Voila mon ptit souci, j'ai ouvert un compte Free Mobile a 0€ au lancement, puis 1 mois après j'ai ouvert une seconde ligne, deux noms différent mais même RIB.
Je voudrais savoir si il est possible de regrouper ces deux compte pour pouvoir suivre l'historique (surtout celui a 0€) avec une seul et même compte.

Merci  
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gwdamon19
Hobbit de L'Univers


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gwdamon19, Posté le: Mer 26 Sep 2012, 17:58    Sujet du message: 69319 63887 Répondre en citant
Bonjour.
J'en ai fait la demande hier.
On ne peut pas.  
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Mr-Freez
(Auteur du topic)
Chevalier de L'Univers


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Mr-Freez
(Auteur du topic), Posté le: Mer 26 Sep 2012, 18:01    Sujet du message: 3067 2819 		Répondre en citant
Tu as fait la demande a Free?
SI oui pourquoi ne peut on pas le faire?

Merci et A+  
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teddonline
Maître de L'Univers


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teddonline, Posté le: Mer 26 Sep 2012, 18:03    Sujet du message: 22455 19418 Répondre en citant
gwdamon19 a écrit:
Bonjour. J'en ai fait la demande hier. On ne peut pas.
Ou indirectement en effectuant une double portabilité :
Free -> autre opérateur sans engagement -> Free (dans le même espace abonné que l'autre forfait)  
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Mer 26 Sep 2012, 18:08    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant
teddonline a écrit:
Ou indirectement en effectuant une double portabilité :
Free -> autre opérateur sans engagement -> Free (dans le même espace abonné que l'autre forfait)

Oui enfin c'est idiot. Avec le multi-lignes, si l'on veut résilier la ligne principale, la ligne secondaire est aussi résiliée alors qu'en ayant deux comptes distincts sur même RIB et/ou même nom/prénom, le problème ne se pose pas Smile  
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teddonline
Maître de L'Univers


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teddonline, Posté le: Mer 26 Sep 2012, 18:12    Sujet du message: 22455 19418 Répondre en citant
UserFBX a écrit:
teddonline a écrit:
Ou indirectement en effectuant une double portabilité :
Free -> autre opérateur sans engagement -> Free (dans le même espace abonné que l'autre forfait)

Oui enfin c'est idiot. Avec le multi-lignes, si l'on veut résilier la ligne principale, la ligne secondaire est aussi résiliée alors qu'en ayant deux comptes distincts sur même RIB et/ou même nom/prénom, le problème ne se pose pas Smile
Ah, oui, moi perso, c'est ce que j'ai fait : 2 comptes séparés avec les mêmes coordonnées bancaires.
On ne sait jamais. Ma confiance en Free est limitée.
Mais bon, je répondais juste à la question : chacun voit midi à sa porte.  
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Mr-Freez
(Auteur du topic)
Chevalier de L'Univers


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Mr-Freez
(Auteur du topic), Posté le: Mer 26 Sep 2012, 18:27    Sujet du message: 3067 2819 		Répondre en citant
Bon OK,

Autre question maintenant, si je résilie le forfait a 0€, mon second forfait va t il passé automatiquement de 19.99€ a 15.99?  
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teddonline
Maître de L'Univers


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teddonline, Posté le: Mer 26 Sep 2012, 18:31    Sujet du message: 22455 19418 Répondre en citant
Mr-Freez a écrit:
Bon OK, Autre question maintenant, si je résilie le forfait a 0€, mon second forfait va t il passé automatiquement de 19.99€ a 15.99?
Non, il faudra à nouveau déclarer ton abonnement Freebox sur le compte du 19.99€ pour le passer à 15.99€.

Mais il me semble qu'il y a un délai après la résiliation du forfait à 0€.  
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Mr-Freez
(Auteur du topic)
Chevalier de L'Univers


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Mr-Freez
(Auteur du topic), Posté le: Mer 26 Sep 2012, 18:46    Sujet du message: 3067 2819 		Répondre en citant
OK Merci je vais voir ca  
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