Annulation de commande téléphone (Xavier Niel à lire )

[Scarabé (Auteur du topic)]

Salut à tous,

Par erreur j'ai effectué deux commandes de Galaxy Samsung s3 car le PC à eu un freeze et du coup en rebootant le site Free Mobile m'indiquait que la commande n'avait pas marché, j'ai donc refait la même commande et le lendemain j'ai deux commandes au lieu d'une dans mes commandes.
Je m'aperçoit que j'ai pas la main pour annuler alors que sur rue du commerce, pixmania cdiscount etc on a la main pour annuler.

J'appelle donc le 3244 et apparemment il faudrait faire deux courriers recommandés avec AR

De plus en lisant les forums, personne ne s'est fait remboursé même en faisant les AR, donc je pense que c'est plus simple si je reçois les deux et que j'en revends un sur ebay ou priceminister ça ira plus vite.

PS ( si Xavier Niel lit ce forum pourquoi ne pas faire une rubrique [ requête pour Xavier??]

Xavier si tu nous lis regarde cette article https://www.60millions-mag.com/actualites/archives/free_mobile_perd_de_son_credit_sur_les_nbsp_telephones

Franchement ça fait tache, il faut simplement revoir la procédure d'annulation et demander au webmaster de faire onglet annulation de commande.

Merci

[Barbouille]

Bonjour,

Pourquoi revendre l'autre ? Et le droit de rétractation, voue pensez en faire quoi avec ? https://vosdroits.service-public.fr/F10485.xhtml

Cordialement

[Maud67]

Bonjour

Comme vous dites ce sera plus facile en le revendant. J' ai moi même utilisé mon droit de rétractation dans les délais, je n' ai jamais été remboursé. Malgré un AR de mon avocate, ils font les morts. Le tribunal décidera.

A+