Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
Probleme pour future creation de ligne
 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales



 Auteur   Message 
bb.freed
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 31 Jan 2012
Messages: 7
 
19 points

bb.freed
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Juil 2012, 13:55    Sujet du message: Probleme pour future creation de ligne Probleme pour future creation de ligne 71058 66000
Répondre en citant

Bonjour,

je suis abonné en degroupé chez Free et je demenage en zone non degroupé.

Je n'ai pas de ligne téléphonique et j'ai profité du passage de l'electricité dans la voirie pour passer les gaines ptt.

Donc je devrais être eligible à la creation de ligne à 39 €uros.

j'ai bien compris qu'il fallait resilier pour se reabonner suivant le tutoriel epinglé en haut du forum.

Mon probleme viens du fait que la creation par Free ne propose pas le bon numéro dans la rue ( la maison a ete construite sur la moitie d'un terrain existant) mon numero devra donc être un xx bis.

Le second probleme est que pour la base de donnée, la creation de ligne est éligible au degroupage alors que je sais que le central (hie16) sur lequel je vais être branché est bien prévu mais pas encore dégroupé. Un test avec la ligne de mes voisin confirme cette hypothese.

Comment faire pour avoir un peu d'aide.

Merci d'avance.

BB freed
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
maboxtv
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 07 Sep 2009
Messages: 283
 
322 points

maboxtv, Posté le: Mer 11 Juil 2012, 19:26    Sujet du message: 19571 16818 Répondre en citant

dans ton ca tu est obligé de passe part françe télécom il faut une premier creation de ft pour que Free passe dessus mémé apret une fermeture de la ligne  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
bb.freed
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 31 Jan 2012
Messages: 7
 
19 points

bb.freed
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Juil 2012, 21:19    Sujet du message: 71058 66000
Répondre en citant

Bonsoir,
Je ne suis pas obligé de passer par FT etant donnée que c'est une nouvelle installation et que Free peut le faire. mon probleme est que ma demande risque de bloquer car je ne serais pas degroupé alors qu'on me propose le degroupage aux vues de mon adresse.

ce serait plus une aided'un CORP pour résoudre le probleme.

Merci quand meme

bb freed
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales
Page 1 sur 1
Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox