Probleme de debit le soir

[galdemus (Auteur du topic)]

Bonjour à tous et toutes

Voila j'ai un énorme problème depuis quelques temps sur ma ligne.
J'ai déménager il y a maintenant 3 mois et demi et depuis j'ai migrer vers la V5.

Avant de passer a la V5 j'avais de gros problème de déconnexion qui ce sont avérer être du a la connexion de la carte Wifi sur la V4.

Je suis passer a la V5 et en débit max juste après au lieu du débit de 2,4 mega je suis passer a environ 5,5 mega.
Depuis a partir de 21h / 21h30 et tous les soirs je ne peu même plus afficher une mauvaise page Web (Google actualité, la page Free, etc etc)

J'ai contacter l'assistance de Free et ils ont fait des tests. j'ai reçu un mail de réponse m'indiquant qu'il n'existait aucun problème sur ma ligne.

Avez vous des solutions?

Je précise que mon ordi est branché en Ethernet et que j'ai le même problème sur mon téléphone qui lui est en Wifi.

Par avance Merci de vos lumières

[FRX]

Salut,

Expérimentes tu une désynchronisation avant que la connexion soit mauvaise ?

Sur V5 je ne sais pas si c'est possible, mais ca serait bien d'avoir les statistiques de la ligne (debit ATM, affaiblissement,marge de bruit) sur 24h

[galdemus (Auteur du topic)]

Heu alors je me débrouille un petit peu en informatique mais la tu la tu m'en demande trop pour ce qui est des statistiques.

Je peu te communiquée les infos faite par un testeur éligibilité si c'est ce que tu me demande sinon il faudrait que tu m'explique comment faire.

Ensuite non je ne fait pas de désynchronisation. J'en ai une aux alentours de 22h chaque soir et cela ne change rien a mon débit qui reste pire qu'une 56ko

[loggoi]

[galdemus (Auteur du topic)]

Alors la impossible car n’étant pas dégroupé je n'ai pas la TV j'ai bien la V5 mais pas le boitier HD donc pas de branchement possible a la télé.


Ou alors il y as un autre moyen que je ne connait pas

[FRX]

Dommage pour les stats, c'est peut être possible mais désolé je ne connais pas l'astuce

Concernant ta désynchro journalière au couché du soleil (n'est ce pas ?) Je parierai sur une mauvaise connexion quelque part entre chez toi et le répartiteur.
Ton arrivée de ligne est elle "aérienne" ?

Je parle en connaissance de cause, cf ce topic
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=35603&highlight=
ou
https://peu-ADSL.fr/FPEU/phpBB3/viewtopic.php?f=4&t=320&start=10#p4772
La paire était coupée, ma connexion se faisait sur un fil, le tout dans un domino bien dégueulasse

[galdemus (Auteur du topic)]

[Altysis]

En zone non dégroupé il y a une perte de synchro tous les jours et c'est normal.

Par contre une perte de débit effective non...

[galdemus (Auteur du topic)]

Oui ca pas de souci pour la perte de synchro par jour

j'en ai même 2 parfois

Par contre je fait des test en ce moment et su deux jours sans Wifi
le premier soir un débit excellent et la hier rebelote mais vers 21h30 cette fois ci.

Je désespère.

Et Free qui a l'air de n'en avoir rien a faire.

[FRX]

Tu es donc en NON dégroupé ?

La qualité audio sur le numéro FT est elle correcte ?

Si ce n'est pas le cas tu peux demander une intervention directement au 1013 sans leur parler d'Internet (ils vérifieront les connexions)

[galdemus (Auteur du topic)]

C'est bien ca je ne suis pas dégroupé

Ensuite je n'ai pas de numéro France telecom je suis en Freebox only donc je ne pense pas que je puisse téléphoner a ce numéro.

Encore hier soir rebelote a 21h hop impossible d'ouvrir une page Web et desynchro vers 22h40.

Est ce que ca pourrai venir de mon abonnement enfin d'être passer du Freebox only 2.4 mega a Freebox only debit max????